Кокетка - 8 отзывов

в Зеленогорске

салон

Зеленогорск, проспект Ленина, 14


Контакты

График работы

Пн. - Пт.:

Сб.:

Вс.:

10:00 - 20:00

10:00 - 20:00

10:00 - 20:00


Кокетка, отзывы 8

Оставить отзыв

Ваша оценка организации*

Достоинства*
Недостатки*

Файл не добавлен


24.05.2021 | Анжелина
0
0

Недостатки
Пришла за 2 дня до назначенного дня покраски, 2 девушки озвучили цену в 2500-3000 (сказали что это будет максимум по цене). Пришла на покраску, закрашивали корни, в начале процедуры я снова уточнила цену и сказали 3000 рублей. В конце процедуры все вышло на 4500. Мне сожгли кожу головы, волосы в ужасном состоянии, цвет жёлтый. В домашних условиях можно покраситься лучше и гораздо дешевле

Дата оказания услуги
22.05

Описание специалиста
тёмненькая девушка (имени не помню)

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


31.10.2018 | Бывший клиент
0
0

Парикмахер Татьяна Бартель , не могу промолчать , но мои волосы отваливаются клоками ! Я по совету администратора записалась к Татьяне на мелирование и тонирование, окраска получилась УЖАСНО, желтое мелирование ещё никому не шло , я заплатила не малые деньги за то что мне сделали ужас , но самое страшное что волосы стали очень сильно ломаться , у меня произошла самострижка .... Не ходите в этот салон !

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


03.04.2018 | Ольга
0
0

Доброго дня! Очень давно хотела оставить отзыв, но как-то не доходили руки и вот, наконец-то я решила, что это необходимо сделать. Женщины, которые посещают данный салон, берегите свои нервы и время, ещё во время, того как, звоните, записываетесь или просто хотите уточнить информацию, общаясь с администратором. Я очень долгое время посещаю данный салон, мастера все хорошие знают свое дело. Но ... Но есть одно ... Но. Администратор Елена. Администратор Елена, до того как начала работать здесь, вообще знала, что такое работа администратором. Как Елена ведёт свою работу с клиентами салона. Это самое натуральное ХАМСТВО, не умение вести диалог и переход на повышенный тон, навязывания своего мнения, именно навязывания, а не предложения. Приведу пример: я знаю, какой мастер и что, какой мастер может, я прошу записать меня к одному мастеру ( который работает, не на больничном, не в отпуске, а работает), а Елена, упорно пытается меня убедить, что лучше идти к другому мастеру. Вопрос, зачем? Наверное я лучше знаю, что мне надо. Администратор может предложить не в навязчивой форме, что-то, а не пытаться настоять на своем мнении, кому это понравится? Вот ещё один случай. Пришла на покраску волос и стрижку, это не быстро, мастер работает, спрашивает: Может чай или кофе? Я говорю: Если можно, чай. Мастер обращается к Елене, чтобы она сделала, на что Елена отвечает: может сама ( мастер) сделаешь, я сейчас занята. Хотя видно, что за стойкой сидит, и явно в телефоне. У меня шок, мне должны волосы красить и чай бегать делать, так получается ?Слава Богу, Зеленогорск город маленький и Мы все друг друга знаем и, конечно же, общаемся и делимся опытом и салоны красоты, тоже обсуждаем. Не так давно знакомая рассказала как пришла с девочкой- 14 лет в Кокетку и спросила про услугу наращивание ногтей, на, что администратор Елена сказала: Девочка, зачем ТЕБЕ это надо, ТЫ ещё маленькая, не стоит портить свои ногти. Как можно разговаривать с клиентом на ТЫ ? Да и вообще, какое ее дело, зачем и как ? Во многих магазинах, ресторанах есть тайный покупатель, который время от времени делает проверку качества обслуживания, умение вести диалог персонала с клиентом, так вот в Кокетке это тоже необходимо делать, иначе скоро все "сбегут" , но менять салон из-за администратора совсем не хочется. А кто звонит, сначала лучше поинтересуйтесь, что за администратор с Вами разговаривает, если Татьяна, то все в порядке, ну, а , если Елена, сразу ложите трубку, берегите себя. Всем добра.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


22.06.2017 | Евгений Борисович
0
0

Сегодня 22 Июня 2017 года, в салоне Красоты "Кокетка" в Зеленогорске, моей жене полностью испортили прическу и сильно сократили длину волос.
Вот её слова (у нее нет сейчас интернета - пишу с её слов :
"Я пришла к ним с длинными волосами по лопатки, а ушла задрипанной кошкой
Хотя и картинку показала и объясняла, что мне главное длину по максимуму оставить
Самое красивое во мне, что было, мои волосы, они уничтожили
Теперь полгода минимум ждать, чтоб отросли
Даже в хвост не собрать, короткие на затылке выпадают
Сама так мастер носит длинную прическу,а меня обкарнала"

Не надо ходить в этот салон - там стригут так как хотят они, и так как считают нужным они. На вопрос - что вы сделали ? Эти как-бы парикмахеры сказали что это очень красивая стрижка и что ей идёт... Но их мнение мало интересует.
В общем - ни за что и никогда туда не ходите, обкорнают и денег возьмут за это.
Жена бьется в истерике и не знает что теперь делать...А делать теперь нечего, нужно ждать пока волосы отрастут.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


14.05.2016 | Анонимный пользователь
0
0

Хочу расказать свой опыт.
Я делаю стрижку у Марии года 4, не меньше, потому что меня все устраивает!
Дело в том что я страдаю шейным остеохондрозом и меня мучают безумные головные боли и шум в ушах, НО , когда я прихожу на стрижку у меня не ноет шея и не болит голова и проходит шум в ушах! Я уверена что Маша целитель, просто она об этом не знает! Я всегда жду встречу с ней , ведь она мое обезбаливающее!
Может кому будет полезен мой отзыв.....

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


04.11.2015 | Анонимный пользователь
0
0

Отличный пилинг и маникюр в косметологии в здании магазина "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", во дворе. Очень довольна. Всем советую.

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


04.01.2015 | Анонимный пользователь
0
0

Хочу выразить ограмную благодарность парикмахеру Марии за ее профессианализм! Раньше я ходила в салон Апельсин и что то мой мастер сошел с ума и сотворил ужас на моей голове, я в шоке ушла и решила перекраситься! Мне посоветовали сходить в Кокетку , там я попала к Маше и поняла что теперь только к ней буду ходить! Уже прошло около 25 дней после окраски и стрижки , но все отлично лежит и цвет не рыжеет , я в восторге!!!!!!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


05.12.2014 | Анонимный пользователь
0
0

Я сделала буст ап в этом салоне и оболдела, замечательный обьем , я теперь красоточка, спасибо моему любимому мастеру!!!!!!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен