ArtEstetic

------

С каких пор отзыв бывшего пациента, с решением суда считается кляузой? И ладно, я могу себе позволить переделать все, что Ваш "высокопрофессиональный" врач сделал с моими зубами. А есть люди, которые приходят в Вашу стоматологию, в надежде, что вы действительно, можете помочь, а кто то кредиты берет на лечение, отдавая здоровье, как им , кажется, в "надежные" руки. Думаю стоит думать не только о своем кармане, но и, в первую очередь, о людях!!! PS Только за эту неделю, мне 3 человека написало в "Одноклассники" с повествованием о Вашей клинике "премиум" класса и о том, что они не довольны Вашими услугами.

Уважаемая Епанешникова Н.В. Я ещё раз указываю Вам на то, что диалог считаю исчерпанным. Даю Вам последний ответ, если у Вас нет что предъявить по существу нового.

Повторюсь, коли с первого раза Вы не понимаете: Аврора Клиник не является названием клиники аж с 2015 г., т.к. эта торговая марка оказалась запатентованной, о чем клиника была уведомлена её владельцами. Стоматология вернулась к своему юридическому названию Дента+, однако с этим названием работает ещё две стоматологии в Оренбурге, наших пациентов это сбивало толку, поэтому давно было решено подыскать и запатентовать оригинальное название, что и было сделано. К суду и к Вам это не имеет никакого отношения, не будьте такого высокого мнения в данном вопросе о себе - на внутренние процессы клиники Вы никак не влияете)))

Повторюсь второй раз: якобы "грубые лицензионные нарушения" уже устранены (я внимательно прочел вышеуказанный судебный документ). Суд счел их как раз неопасными для жизни и здоровья пациентов, и даже снизил сумму штрафа в 2 раза. По поводу оспаривания - совершенно не мое дело, думаю, тут причина банальна: нехватка времени. Оксана Викторовна является действующим и довольно занятым врачом, у ней - плотная запись пациентов, а данная судебная "тяжба"и небольшая сумма штрафа несравнима с её дорогим временем. Впрочем, это Вы лучше уточните сами у неё, будет ли оспаривание или нет, а не у меня.

Все кляузы, что Вы про неё понаписали везде - не дает оснований не считать Лайва О. В. одним из самых первоклассных специалистов в области стоматологии в Оренбурге и не только (её опыту завидуют многие наши коллеги), сертификаты, дающие ей право на работу, у неё имеются. Вы ей даже сделали, так сказать, своеобразную рекламу, потому что новые пациенты на такую ерунду точно не поведутся, а нынешние и так знают, какой она отличный стоматолог. Если уж кто из пациентов будет сильно в сомнении и пожелает - свои достижения О.В. покажет как на бумаге, так и при лечении.

Толку сейчас всё оспаривать (моё мнение), если Вы написали это абсолютно везде, многократно копируя вышеуказанный текст. А Вам, видимо, очень нравится судится. У Вас на поводу в ArtEstetic никто идти не будет, а я (повторяюсь в третий раз) - лишь слежу за актуальной информацией о клинике в интернете и "оздоравливаю" её репутацию из-за Вашего негатива. Ваша активность в интернете по этому поводу откровенно ненормальна, если Вы так развлекаете себя - пожалуйста, а у меня нет столько свободного времени на ответы и отслеживать, где Вы это ещё распространяете.

P.S.: в сельском частном доме (надо казать, довольно неплохом) живут мои теща с тестем, ну а ArtEstetic всё же является стоматологией премиум-класса и награждена соответствующим сертификатом :) Далее - пишите что угодно, Ваши доводы об неэффективности деятельности ArtEstetic как одной из лучших стоматологий в Оренбурге совершенно несущественны, отвечать Вам я более не намерен - моё время тоже драгоценно. Всего доброго!

Нет

---

Ох, Евгений Бобков, представитель стоматологии "Аврора", теперь переименованной после вступления решения суда в законную силу, в стоматологию ArtEstetic. Судом установлено!!!! Выявлены грубые нарушения лицензионных требований, а в частности, Лайва О.В. не имеет профессионального образования!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и сертификата по специальности "Ортодонтия"; Лайва О.В. не имеет повышения квалификации 1 раз в 5 лет ао специальности "Стоматология общей практики" с 01.02.2016 г.!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и "Стоматология хирургическая" с 29.12.2016 г.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВРЯД ЛИ ВАШИ ПАЦИЕНТЫ об этом знали. Так что, извините меня , но Ваша стоматология далеко не премиум класса, а сельский частный дом. Внимательно ознакомьтесь с решением Арбитражного суда Оренбургской области Дело № А47-13558/2017 от 26.02.2018 г. Если Вы считаете, что мои отзывы недостоверны и направленны на подрыв репутации Вашей стоматологии, тогда у меня 2 вопроса
: 1) почему Ваша стоматология не обжаловала вышеуказанное решение суда?
2) Что Вам мешает подать иск о защите Вашей деловой репутации?

Ещё раз здравствуйте, Надежда Викторовна, Вас приветствует тот же Евгений Бобков. Если Вы решили продолжить диалог под видом отрицательных отзывов, то я тогда буду отвечать Вам под видом положительных))))
Даже после того, когда я как бы убедился, что Вы пишите от своего имени - это всё равно не переубедило меня, что оставляете отзывы Вы по своей инициативе, потому что вижу данный текст абсолютно на всех стоматологических топовых сайтах. Очень уж Вам больно сильно хочется подпортить репутацию клиники - видимо, ввиду своей юридической подкованности, за Вами стоит "указующий перст", где и как это сделать. Но так как я являюсь действующим врачом данной клиники и негласным её представителем, отслеживающим актуальную информацию о ней в интернете, готов предоставить всё те же опровержения и разъяснения вышеуказанной Вами информации:

1) патент в наше время выдается на всё, вплоть до брендов и наименований - почему Вам это неизвестно, мне непонятно. Клиника запатентовала торговую марку "ArtEstetic", были проведены колоссальная работа по поиску оригинального и незапатентованного наименования, в связи с чем стоматологии и косметологии под данным названием теперь работать не имеют права, т.к. патент у нас, так что высказывание по поводу переименования из-за судебного дела - это только Ваше суждение;

2) по поводу якобы просроченных всех сертификатов - это полнейшая клевета: есть действующие и соответствующие дипломы и сертификаты абсолютно у всех врачей, при том, что многие из нас за последние 1-2 года проходили соответствующее повышение квалификации и подтверждения данных сертификатов. И здесь неважно, "некогда" или "нет времени", здесь есть слово "надо". В конце концов, если бы у нас не было сертификатов, клиника после инициированного Вами судебного разбирательства и проверки МинЗдрава сейчас бы не функционировала, а мы всё продолжаем оказывать стоматологическую помощь населению.

3) Вы так прикрываетесь судебным решением с указанным штрафом - простите, а какие цели Вы преследуете? Штраф был за внутренние нарушения, которые устранены, но по лечению у Вас претензий никаких быть не должно - повторюсь, оно было проведено на высшем уровне стоматологом-универсалом и первоклассным специалистом Лайва О.В., и никакого вреда Вам не было оказано, исходя из того же судебного решения - о качестве лечения там ни слова, но все равно Вы говорите, что "наворотили дел" - это ничем не подкреплено. Вам, видимо, очень хочется вернуть потраченные на него деньги, это лично мое мнение.

4) Конкурентам всегда до нас есть дело, не зря ArtEstetic стоматология премиум-класса, даже я сам подвергся их нападкам совсем недавно, но смог опровергнуть эту ничем не подкрепленную дезинформацию. Но только порой все их труды напрасны, потому что действует "сарафанное радио" - нигде Вы не получите такой высокий уровень стомат. помощи в Оренбурге, как в ArtEstetic.

5) Врачебную тайну я не раскрыл ни в коем образе - сумма лечения не является такой тайной, к ней имеет доступ тот же бухгалтер. Я даже не пишу эту реальную сумму, но говорю, что она сильно завышена - но Вы всегда можете опубликовать те же самые чеки, чтобы это опровергнуть или подтвердить. Диагноз и подробности лечения нигде не раскрыты, и лично мне это неважно и неинтересно (оно соответствует всем стандартам и протоколам оказания помощи, потому что знаю, как Лайва О.В. им безоговорочно следует). И снова повторюсь, я по своей воле отслеживаю актуальную информацию о клинике и должен был знать, как Вам отвечать, поэтому изучил данное судебное решение и нашел ответы на некоторые свои вопросы в клинике. Ещё уточню момент: Вы сами распространяете информацию о Вашем деле в интернете - о какой врачебной тайне идет речь? Лично мы о Вас изначально ничего на общее обозрение не выкладывали. Вы сами всё распространили на сайтах, являющихся открытыми источниками информации для всех читателей. И даже после этого ничего не кому непонятно - Вы не хотите делится подробностями с читателями (хотя обычная практика в интернете показывают, что любые недовольные пациенты сразу их пишут). Так что клиника имеет право себя защищать.

6) Ответ на вопрос, который посмешил меня больше всех - про КТ-исследование и актуальность его использования. Я даже не поленился поискать информацию (да я и сам знаю, что оно не такое вредное и страшное, каким Вы его преподнесли). Выложу Вам часть статьи:

Томография зубов является наиболее щадящей с точки зрения получения дозы радиации. При этом виде исследования доза радиации равняется всего лишь от 1 до 3 мЗв. В силу высокой результативности и минимальной вредности, томография все сильнее вытесняет рентгеновские съемки.
Доза радиации при томографии зубов обычно составляет 1/15 дозы радиации при плановой флюорографии.

Пояснение от меня:.т.е. облучение во время КТ-зубов в 15 раз слабее при обычной флюрографии. При этом оно очень информативно по сравнению с обычными ретгеновскими снимками - 3D-реконструкция зубов и челюстей позволяет выявить даже скрытые проблемы, а воздействие на ткани - минимальное. Плюс - в случае судебных разбирательств, если до лечение сделано КТ зубов - клиника может обезопасить себя, показав ситуацию до лечения и после.
Ещё один момент проясню по поводу "КТ без назначения врача лучше не делать". Простите, а кто в стоматологии работает? Дворники? Нет, наверно, все-таки, врачи-стоматологи. КТ проводится абсолютно всем первичным пациентам для максимального облегчения постановки диагноза и последующего лечения.

P.S.: так получилось, что мою семью в прошлом году посетило несчастье по части стоматологии и челюстно-лицевой хирургии, и вовремя сделанное КТ-исследование в ArtEstetic нам просто несказанно помогло.
На Оренбург стоматологических КТ-установок раз-два и обчелся, тем более у нас стоит самая современная финская модель поэтому другие стоматологии посылают своих пациентом на КТ (угадайте, куда?) в ArtEstetic.

6) Очень здорово, что в Москве есть стоматологи, которые работают по определенному стоматологическому направлению. А я Вам расскажу, к чему стремятся в Европе по стоматологической части: чтобы всю семью мог вылечить один врач-универсал, который будет зваться "семейный". И в Россию это потихоньку тоже приходит. Это здорово, когда не надо искать помощи у разных врачей, а можно пойти только к одному. Так что здесь Вы очень глубоко заблуждаетесь, сравнивая нас с сельской медициной (там - то и обычного стоматолога нет). "Один доктор может все" - это похвала в его адрес. Никто не запрещает получать стоматологу сертификаты по всем направлениям. Лайва О.В. - универсал, каких в Оренбурге вообще нет - получила колоссальный опыт не только в России, но и за рубежом (разные страны Европы, США, Япония). Клиника даже имеет сертификат, подтверждающий соответствие уровня оказания стоматологической помощи населению не ниже европейского. Поэтому у клиники давно сформировался довольно большой поток пациентов (и членов их семей), которые лечатся, протезируются и ставят импланты только у Лайва О.В.

Надеюсь, я дал Вам (и читающим всё это) адекватные ответы. Пришлось напечатать много букв))) Однако на этом сайте, я считаю, диалог с Вами закончен. Я не преследую цели переубедить именно Вас - цели Ваши не вполне мне ясны - выгоду Вы как бы не преследуете, однако негатива пишите сполна, при этом ничем это не подкрепляя, да и ещё рассуждения странные приписываете по поводу патента, КТ, компетентности работников и т.д. Я хочу, чтобы потенциальные клиенты не было дезинформированы Вами об ArtEstetic. Поэтому если Вы всё же напишете что-нибудь новое, не являющего пересказом вышеуказанного отзыва и не беспочвенное - я готов дать Вам снова вполне соответствующий ответ. Желаю Вам удачи и здоровья, уважаемая Епанешникова Н. В.

Одни только плюсы, недостатков нет.

Уважаемый, Евгений Бобков! Вы, действительно, считаете Ваших пациентов необразованными в квадрате??? Так давайте я Вас тогда огорчу. Патент на наименование организации не выдается. Патент выдается только на изобретение. И название своей организации Ваша клиника с "Аврора", теперь переиминовалась в ArtEstetic, только после проигранного Вами СУДА. Лицензия у Вас, действительно, имеется, но вот сертификаты все просрочены, видно некогда Вам повышать уровень своих профессиональных знаний. И этот факт тоже был доказан в суде! И не пойму причем здесь конкуренты, если отзыв пишу я ,Епанешникова Н.В. бывший пациент Вашей клиники. Или Вы все негативные отзывы, а уж тем более, подкрепленным решением суда, списываете на происки конкурентов??? Так вот открою Вам глаза, им дела до Вас нет, думаю, любая стоматология не страдает нехваткой пациентов. Я, действительно, не получила материальной выгоды от решения суда № А47-13558/2017 от 26.02.2018 г., но я и не преследовала этой цели. Я готовила правовые основания для моего дальнейшего искового заявления. Срок исковой давности у меня еще не прошел. И, надеюсь, вскоре размещу еще одно решение суда! Теперь по поводу стоимости моего лечения. Я, действительно, оплатила больше 200 000 (двухсот тысяч) рублей, на что у меня есть доказательства в виде чеков и акта сверки. А вот откуда, Вы взяли информацию, что сумма сильно завышена??? Вы не были моим лечащим врачем!!! Ей была Лайва О.В. И как в таком случае в стоматологической клинике "Аврора", она же ArtEstetic, она же Дента+ (напрашивается вопрос) соблюдается закон о врачебной тайне??? В Вашей клинике, действительно, есть КТ-установка и представители Вашей клиники ее фигачат всем без разбора, забывая при этом предупредить пациентов или умышленно не сказать, что облучение на ней очень мощное и без назначения врача, лучше не делать. Но Вам нужно отбивать вложенные деньги. В данный момент я прохожу стоматологическое лечение в Москве и московские специалисты переделывают все что вы мне "нагородили" во рту и тут, не помог ВАШ стоматологический микроскоп. Вы преподносите стоматологическую клинику как клинику премиум класса. Так вот, я Вас и в этом вопросе просвещу как это делается в Москве. В стоматологических клиниках премиум уровня есть отдельно ортодонт, отдельно хирург, отдельно терапевт, отдельно детский врач. И ни один уважающий себя доктор, не будет мешать мух с катлетами. А у Вас , ну уж , извините меня, один доктор "может все". Это больше смахивает на сельскую стоматологию. И поэтому, все что вас уравнивает с Москвой, это только цены.

Расположение

Здравствуйте. До недавнего времени эта клиника называлась "Аврора", теперь переиминовалась в ArtEstetic, предполагаю, что это было сделано после наложенного штрафа в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей Арбитражным судом Оренбургской области Дело № А47-13558/2017 от 26.02.2018 г. Решение суда есть в свободном доступе и выявленных нарушений Роспотребназором, прокуратурой и Министерством здравоохранения Оренбургской области). В этой клинике я проходила лечение и устанавливала брекет систему (в общей сложности заплатила больше 200000 (двести тысяч) рублей. Плана лечения в данной клинике нет никакого, сплошной развод на деньги (и ладно бы, мне не жалко заплатить за качественно выполненный труд), но когда платишь свои кровно заработанные деньги, тем более, даже по московским меркам, не маленькие, хочется соответственно высокого качества. Согласного этого решения, стоматология, в лице Лайва О. "Аврора", Дента+ или как теперь она называется ArtEstetic грубо нарушает все лицензионные требования!!!! А именно, совершенно точно Лайва О. не имеет права вырывать зубы, устанавливать брекет систему, а уж тем более, лечить ДЕТЕЙ!!!. Не случайно все врачи профилируются на чем то одном, но только не в этой клинике, хватаются за все без каких либо гарантий!!! И еще, готовьтесь к тому, что с первого раза, они не вылечат Вам ничего-их цель, чтобы клиент приезжал не один раз, при этом, соответственно, каждый раз оплачивая немалую сумму.им легче переименоваться, или писать жалобы модераторам, чтобы те, в свою очередь блокировали мои отзывы. Надеюсь, кому то будет полезен мой отзыв. С уважением, Епанешникова Н.В.