- Прочитав все написанное, может сложиться ощущение, что заведение, мягко говоря, не очень, но, как и везде есть и приятные моменты, которые заставляют улыбнуться и «сквозь пальцы» смотреть на все это безобразие. Это ТРЕНЕРА в зале. Приятные, вежливые, готовые помочь в любой ситуации, поддержать, пошутить. Низкий поклон всей команде тренеров – мне кажется только из-за них люди туда ходят!
- Отмечу, что я человек не требовательный, уважающий людей вокруг. Не склонный к конфликтам. Но своим поведением персонал (кроме тренеров) как будто специально поднимают нервы и на ровном месте создаю конфликтные ситуации. Может есть кто-то в руководстве клуба, кто может спустить их с небес на наш земной уровень. Очень хочется в это верить!!!!
Кстати – по наполнению клуба тренажерами и разными тематическими зонами могу сказать, что очень все нравится. Если бы не определенный персонал – было бы золотое место.
Недостатки
которое работники демонстрируют – это я к ним пришел – а значит это мои проблемы (имею в виду работников администрации и рецепшина – о тренерах в зале напишу чуть ниже).
- Клуб заявляет, что при получении ключа Вам выдают полотенца. На деле все «маленько» по другому. Когда вы получаете ключ, вас спрашивают – вы в бассейн или в зал. Если вы в зал – то отвечают, что полотенец нет, и когда пойдете из зала – зайдите к ним за полотенцем. Это не совсем удобно, так как часто после зала забываешь зайти к ним и только в раздевалке понимаешь, что нужно обратно спускаться за полотенцем. Но даже это нас особо не смущало. Но вчера ситуация зашла еще дальше. После зала зашли за полотенцем, нам ответили что сейчас нет, и в водной зоне есть инструктор, который по нашей просьбе нам его принесет. Примерно пол часа мы искали инструктора по водной зоне, так и не нашли – пришлось иди за полотенцем в плавках и шлепанцах вниз на рецепшин. По дороге туда я встретил девушку, не торопливо гуляющую по клубу. В последствии оказалось, что это и есть тот инструктор. На наш вопрос – где вы были пол часа – она развернулась и ушла не сказав намни слова. Ладно хоть на … не послала – наверное это уже хорошо. И больше всего в этой ситуации беспокоит не отношение к нам, как к клиентам, а то, что водная зона находилась без инструктора. Если бы не дай бог что то произошло в бассейне – помочь было бы не кому. Может она как раз и ходила другим клиентам за полотенцем, но тогда огромный вопрос к организации безопасности процесса. Может это на рецепшине придумали, что инструктор должен принести полотенце, чтобы мы отстали, а может и нет, но суть отношения к клиентам на лицо – на рецепшине говорят, что они за работу инструкторов не отвечает, инструктор вообще не считает нужным общаться с клиентами!!! А если у клуба такая проблема организовать наличие полотенец, сказали бы что нужно свое из дома приносить, чтобы этими поисками и походами не заниматься.
Прошу поддержать меня в моем сообщении всех неравнодушных!!!!
Решил написать данный пост так как терпению моему пришел конец!
Последней каплей стала упавшая вчера вечером, дверь раздевального ящичка, Мне на голову и по счастливой случайности не нанесла мне особого вреда!! Уважаемая Администрация данный ящик № 59 судя по следам уже «ремонтировался» но сделано все для галочки, то есть на «отеб*сь» и эта не единственная проблема в раздевалке!!! На 100 ящиков 7 скамеек по 2 места, то есть рассчитано на 14 человек !!!! в час пик остальным что делать ??? и мало того что мест нет! от слова совсем! все новые скамейки инвалиды!!! отломаны ножки они не стоят, а постоянно шатаются и это полный «Абзац» . Со старыми тоже есть проблемы, но они хоть стоят.
Далее по списку на сайте все красиво расписывается на деле полный мыльный пузырь, оборудование ветшает и приходит в негодность! Все это видят, но предпочитают не обращать внимание! Я в шоке что долгое время на тренажере гиперестезия фиксация высоты вываливалась, сейчас вместо штатной фиксации САНТЕХНИЧЕСКИЙ БОЛТ!!!! Администрация!!!! вы в своем уме тренажер в аварийном состоянии на нем можно получить травму!!! И это не единственный проблемный тренажёр, зона Кардио половина тренажеров без кнопок и это самое безобидное. Зона единоборств, мешек на столбе, мало того что после того как отвалился валялся месяц просто на полу, вместо положенных Анкеров его закрепили обратно ЛЯМОЧКАМИ!!!! Ау кто принял такое решение???!! Эта конструкция весит 100кг. По ней молотят далеко не дети, если она отлетит очередной раз - это может иметь необратимые последствия!!! Что касается Самой зоны Единоборств ее превратили в «Чулан Гарри Поттера» туда несут весь хлам и сломанные тренажеры. Ни в одном даже не приличном зале я такого не видел!!! Если пробежаться по залу то можно написать еще не меньше 20 фактов по проблемным тренажерам!!!
Что касается новых покупок в зал, Уважаемые члены клуба , Стол для Армрестлинга, Ринг, новый теннисный стол и т.д. здесь только слова!!!! И ничего кроме слов!!! Поправьте меня, Администрация, если я неправ, конкретными сроками!!!!!! Чтобы можно было оценить Результат, а не мыльный пузырь!
Что касается Услуг оказываемых Фитнес - Клуб "Союзный", Сормово у вас четко прописано Банный комплекс!!!!!! Где он, это обман и фикция!!! Ваши сотрудники говорили что все будет отремонтировано в течении месяца! так вот уже прошло боле полутора месяцев и результата нет ! Писать, что его сломали члены клуба все это ерунда! Из внутренних источников есть информация, что это сделано намеренно Администрацией с целью экономии, а нам преподносят, что есть некие злоумышленники!
Ни в одном из клубов нет такого безобразия и обмана! Везде сауны работают и вопросов в организации данных услуг нет.
Я как Человек заключивший с вами договор и заплативший за абонемент в полном объеме, требую исполнения вами всех обязательств и предоставить мне право пользоваться всем за что заплатил и в полном объеме!
Не побывав в этом заведении уже очень разочарована сотрудниками и директором этого заведения !!! Изначально забронировали дату отдыха , но за 1,5 недели изменились обстоятельства и мы не смогли пойти . ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ и попросили вернуть предоплату , изначально кормили завтраками... по итогу сказали что ДИРЕКТОР сказал что предоплата не возвращается ! Такой информации нигде не указанно на сайте и по телефону нам ее не озвучивали !!! Дело не в деньгах , а в отношении к клиентам !!! Надеюсь ДИРЕКТОР с таким отношением станет богаче и умнее с нашей предоплатой .
Зал был хороший (пользуюсь его услугами с самого открытия и есть что сказать и сравнить), по цене качество самое то, если не брать в учет отсутствие сауны, бассейна. По мне это место только для занятий и нечего лишнего. Но на 10.08.2022 этот объект лучше обходить стороной. Причин насколько и они явно перекрывают все ранние достоинства которые были при открытии филиала. Теперь к деталям - тренажеры все очень плачевном состоянии, что не безопасно при занятии, а часть совсем сломаны или в вечном ремонте, но и после "колхозного" ремонта это просто галочка что ремонт произведен. В общем нормально можно позаниматься только свободными весами. Кондиционеры есть, но они не работают как должны и не справляются, духота ужасная, если у кого проблемы с переносимостью температур, придется отказаться от занятий в жару в избежание обмороков. Раздевалки, санузлы грязные и просто вонючие, так как вентиляции не какой. Санузел выглядит как деревенский уличный туалет, запах причем такой же, мыла нет, унитазы сломаны, кран это совсем трансформер собран 1 из пяти предыдущих. Душевая это отдельная история, просто эпицентр происходящего бардака, если хочется понять куда Вы попали, то идите сразу туда, вопросы отпадут сами собой. Заходя в душ, не прикасайтесь не к чему, так как есть вероятность заразится неизвестной венерической болезнью и подцепить хламидии которые висят повсюду, включая потолок. Лампы не святят, если они сломалась, то ее просто уберут и останется то что останется, скоро нужно будет брать фонарик с собой. Краны и лейки сломаны или примотаны чем то, перегородки так же кривые и если их задеть то упадут на тебя, так как крепления просто сгнили. И все это замыкает зловонный запах мочи когда принимаешь душ, так себе удовольствие. И после вышеизложенного, у меня два вопроса, как можно было так все ЗАПУСТИТЬ? да, возможно не хватает финансирования, пандемия и прочие издержки, но это произошло не за 1 день. Может вопрос в отношении руководящего состава, что он просто не видит или не хочет видеть что происходит? Собственники/инвесторы поток клиентов снизился, конкуренция в городе растет (по цене и сервису у Вас к сожалению не лучшее предложение) обратите на мой отзыв, посетите лично данный филиал и сделайте объективную оценку. Мне очень нравится Ваш зал, но не в том виде что сейчас. Я готов быть Вашим постоянным клиентом и мои знакомые такого же мнения, но то что Мы сейчас видим, это просто наплевательское отношение к своим клиентам и Мы просим Вас услышать нас...
люди там работающие.(не все).Администрация клуба портит и перечёркивает все усилия остального персонала. При малейших финансовых затруднениях пытаются все издержки переложить на клиентов, а по существу просто кидают на деньги. Столкнулся с этим трижды, за полтора года. первый раз при закрытии клубов при пандемии-обнулили мой абонемент, типа год прошёл, хотя абонемент был не по времени, а по количеству тренировок. второй раз, когда у них управляющий поменялся, кое как, чуть ли не через суд отбил. и третий раз сейчас. Они не придумали ничего лучше, как снести клиентскую базу., а когда приходите, вам говорят, что нужно новый абонемент купить, что б старый доходить. Отвратительно. Не дай бог там травму получить, не будет ни помощи, ни извинений, НИЧЕГО.
Клуб существует, но занятия там не проводятся должным образом. Тренера вечно не на месте, дети занимаются под присмотром старших сверстников, это грубое нарушение. Дети бегают около тренажеров, штанг и гантелей, это грубое нарушение техники безопасности. Руководство клуба, обратите внимание, на тех кто там работает, тренера явно некомпетентны. В целом клуб неплохой, только спортивных снарядов мало и они старые и повторюсь с тренерским составом беда.
Хочется отдельно выделить инструктора Марину Михайловну, по грудничкому (и не только) плаванию! Советовали нам изначально Екатерину Калин, но попав к Марине поняли, что это то что нам надо! Уделяет внимание каждому клиенту, советует что лучше, исходя из особенностей ребёнка! Профессионал своего дела, которому прежде всего важно здоровье и развитие каждого малыша! Опыт мамочки тоже не оставляет о себе знать! Отзывчивая, внимательная, квалифицированная-всё что необходимо детскому тренеру и спокойствию мамочек!) Записывайтесь и приходите именно к ней, не пожалеете и увидите отличный результат развития у вашего малыша!
очень хорошие инструкторы. настоящие профессионалы. Внимательные, любящие свою работу. Умеющие вовлечь.
Недостатки
но разительный контраст с рецепцией. Хамят. все приходится выпрашивать: и полотенца, и дверь откпрыть, если с 2 младенцами сама не могу. Все с проблемами. с откровенным хамством. руководство на это закрывает глаза. видать, это стиль работы. Также неграмотно работает отдел продаж. мне с 2 детьми даже не показали детскую комнату, не объяснили, что такое детские занятия, а сразу навязали индивидуальные. я плачу с индивидуалками 50 тысяч (пятьдесят!) в месяц. И жду, что за такие деньги персонал будет приветли, ничего особенного, просто выдавать полотенца, регестрировать и открывать дверь при входе, т.к на индивидуальные занятия детей карту не выдают. Этого не дождетесь. спросила других мамочек - я такая не одна. Вывод. Цена явно не соответствует качеству. Поверьте, за такую сумму Вы можете пойти в любой клуб и в большинстве мест вам будут рады
Попробую описать мой случай: однажды решил подарить жене абонемент на посещение голдфитнеса на новый год (2018), так как был удобно расположен клуб (близко от дома), пришёл к менеджерам по продажам, расписали объяснили, выбрал , безлимит с вариантом посещения гостя в течение месяца, подписание договора происходило быстро, торопился я, девушка отдала мне конверт с договором, картой, ну и ещё чем то!
Прошёл почти месяц, жена начала ходить в конце января, ну и я решил начать ходить как гость в течение месяца, бесплатно, ищу сертификат на месячное посещение, а его нигде нет, обыскал всё! Думаю, фиг с ним, наверное эта бумажка не главное, сертификат наверняка привязан к договору покупки годового абонемента (который подарил жене), звоню девушке, которая мне продала абонемент, а она там уже не работает, звоню в отдел продаж в клуб, мне там невнятно и неубедительно объяснили, что обязательно нужна та самая бумажка (сертификат) и без него возможность посещения будет аннулирована!
В итоге ещё раз поискал, не нашёл, жена говорит, что когда дарил ей, сертификата не было! Но действительно, менеджер Татьяна Давыдова могла мне сертификат не положить в момент покупки абонемента, странно, никакого учёта сертификатов у них нет, хотя мне по телефону сказали, что им он необходим для учёта!
Это я всё рассказал к тому что, выбирая вид абонемента для подарка я руководствовался возможностью ходить месяц бесплатно с супругой, чтобы потом скорее всего приобрести и себе тоже абонемент! В итоге, не радость от посещения клуба, а разочарование! Абонемент себе точно покупать не буду, разумеется! Жаль только, что жена расстроилась из-за того, что будет ходить одна!
ужасное отношение к клиентам. Ребенок болел....не пошли навстречу ..не вернули занятия.. никогда туда не пойдем...Тренера меняются каждый раз. НЕ серьезное отношение к работе!
Друзья, этот клуб не для понтов! Этот клуб — для результата! Здесь занимаются серьезно спортом и те, кто правда хочет построить свое красивое тело. Здесь не встретишь тупых малолеток, которые только и делают, что сэлфятся. Тут правда занимаются! Да, не все идеально. Но если ваша цель — отличная форма — не прогадаете. Остальное — лишь фантики. Я хожу в этот клуб 2 года, периодически по гостевым визитам посещаю другие клубы. Но всегда возвращаюсь сюда.
Но это все лирика, теперь конкретно:
— большое просторное помещение — тебя встречает не закоулок, а свободный большой холл. Ярко, чистенько.
— просто огромное количество тренажеров. Я такого не видела ни в одном клубе, даже премиального класса. Тренажеры не по одному, они дублируются. Всем хватает места и тренажеров для занятия.
— 3 зала групповых программ. Два расположены немного удаленно, но во всех залах — степы, мячи для фит-бола, балансирующие платформы для Bosu, штанги, гантели, резинки — в общем групповые программы на любой вкус.
— в мой абонемент включена инфракрасная кабина — чистая, вкусно пахнет древесиной. Разогреваюсь там перед тренировкой или наоборот, отдыхаю после. Тут же хожу в солярий.
— нравится еще ходить в бойцовский клуб. Для девочек — есть группы по самообороне. (Руслан, привет! :)). Отличное средство выпустить пар после напряженного трудового дня.
Хороший зал, удобное место, разнообразное расписание, приятная атмосфера. Большего и не нужно — кто ценит качество — меня поддержит.
с 01.09.2017 запрещено посещение бассейнов детьми до 14 лет!!! из-за вируса!!! Здесь же каждый день несколько часов полно детей до 14 лет! (школа плавания). Кто плавает, кто на досках еле держится по 10—12 человек на дорожке. Ныряют, брызжутся, захлебываются. Родители, ау, вы где? При этом как защиту видимо используют сверххлорирование, по -крайней мере летом так ужасно от кожи не пахло. А это еще и аллергические реакции у детей. В душах эти дети сами по себе. РОДИТЕЛИ, зачем вам это надо? и куда смотрит роспотребнадзор, который ввел запрет?
Удобное для меня расписание занятий, неплохие инструкторы
Недостатки
1. УЖАСНАЯ раздевалка! места мало, переодеться невозможно, все "трутся" друг об друга
2. условия договора такие: клиент обязан, исполнитель ни за что не отвечает и никому ничего не должен
3. девушка на ресепшене с вечно недовольно-замученным лицом, не очень приветливая
4. коврики в зале группвых пограмм очень грязные и потрепанные, иногда кажется лучше на пол лечь чем на него
5. не знаю как сейчас, но раньше (давно не ходила на степы)даже степов на всех занимающихся не хватало, зачем продавать абонементов больше, чем имеется инвентаря?
6. зал для групповых программ отделен от тренажерного зала можно сказать сеткой (такая перегородочка с дырочками), очень не удобно: тренажеры постоянно гремят, посетители разговаривают, плюс музыка - инструктора не всегда слышно.
Бьюти-гид
Достоинства
- Прочитав все написанное, может сложиться ощущение, что заведение, мягко говоря, не очень, но, как и везде есть и приятные моменты, которые заставляют улыбнуться и «сквозь пальцы» смотреть на все это безобразие. Это ТРЕНЕРА в зале. Приятные, вежливые, готовые помочь в любой ситуации, поддержать, пошутить. Низкий поклон всей команде тренеров – мне кажется только из-за них люди туда ходят! - Отмечу, что я человек не требовательный, уважающий людей вокруг. Не склонный к конфликтам. Но своим поведением персонал (кроме тренеров) как будто специально поднимают нервы и на ровном месте создаю конфликтные ситуации. Может есть кто-то в руководстве клуба, кто может спустить их с небес на наш земной уровень. Очень хочется в это верить!!!! Кстати – по наполнению клуба тренажерами и разными тематическими зонами могу сказать, что очень все нравится. Если бы не определенный персонал – было бы золотое место.
Недостатки
которое работники демонстрируют – это я к ним пришел – а значит это мои проблемы (имею в виду работников администрации и рецепшина – о тренерах в зале напишу чуть ниже). - Клуб заявляет, что при получении ключа Вам выдают полотенца. На деле все «маленько» по другому. Когда вы получаете ключ, вас спрашивают – вы в бассейн или в зал. Если вы в зал – то отвечают, что полотенец нет, и когда пойдете из зала – зайдите к ним за полотенцем. Это не совсем удобно, так как часто после зала забываешь зайти к ним и только в раздевалке понимаешь, что нужно обратно спускаться за полотенцем. Но даже это нас особо не смущало. Но вчера ситуация зашла еще дальше. После зала зашли за полотенцем, нам ответили что сейчас нет, и в водной зоне есть инструктор, который по нашей просьбе нам его принесет. Примерно пол часа мы искали инструктора по водной зоне, так и не нашли – пришлось иди за полотенцем в плавках и шлепанцах вниз на рецепшин. По дороге туда я встретил девушку, не торопливо гуляющую по клубу. В последствии оказалось, что это и есть тот инструктор. На наш вопрос – где вы были пол часа – она развернулась и ушла не сказав намни слова. Ладно хоть на … не послала – наверное это уже хорошо. И больше всего в этой ситуации беспокоит не отношение к нам, как к клиентам, а то, что водная зона находилась без инструктора. Если бы не дай бог что то произошло в бассейне – помочь было бы не кому. Может она как раз и ходила другим клиентам за полотенцем, но тогда огромный вопрос к организации безопасности процесса. Может это на рецепшине придумали, что инструктор должен принести полотенце, чтобы мы отстали, а может и нет, но суть отношения к клиентам на лицо – на рецепшине говорят, что они за работу инструкторов не отвечает, инструктор вообще не считает нужным общаться с клиентами!!! А если у клуба такая проблема организовать наличие полотенец, сказали бы что нужно свое из дома приносить, чтобы этими поисками и походами не заниматься.
Достоинства
все условно
Недостатки
Прошу поддержать меня в моем сообщении всех неравнодушных!!!! Решил написать данный пост так как терпению моему пришел конец! Последней каплей стала упавшая вчера вечером, дверь раздевального ящичка, Мне на голову и по счастливой случайности не нанесла мне особого вреда!! Уважаемая Администрация данный ящик № 59 судя по следам уже «ремонтировался» но сделано все для галочки, то есть на «отеб*сь» и эта не единственная проблема в раздевалке!!! На 100 ящиков 7 скамеек по 2 места, то есть рассчитано на 14 человек !!!! в час пик остальным что делать ??? и мало того что мест нет! от слова совсем! все новые скамейки инвалиды!!! отломаны ножки они не стоят, а постоянно шатаются и это полный «Абзац» . Со старыми тоже есть проблемы, но они хоть стоят. Далее по списку на сайте все красиво расписывается на деле полный мыльный пузырь, оборудование ветшает и приходит в негодность! Все это видят, но предпочитают не обращать внимание! Я в шоке что долгое время на тренажере гиперестезия фиксация высоты вываливалась, сейчас вместо штатной фиксации САНТЕХНИЧЕСКИЙ БОЛТ!!!! Администрация!!!! вы в своем уме тренажер в аварийном состоянии на нем можно получить травму!!! И это не единственный проблемный тренажёр, зона Кардио половина тренажеров без кнопок и это самое безобидное. Зона единоборств, мешек на столбе, мало того что после того как отвалился валялся месяц просто на полу, вместо положенных Анкеров его закрепили обратно ЛЯМОЧКАМИ!!!! Ау кто принял такое решение???!! Эта конструкция весит 100кг. По ней молотят далеко не дети, если она отлетит очередной раз - это может иметь необратимые последствия!!! Что касается Самой зоны Единоборств ее превратили в «Чулан Гарри Поттера» туда несут весь хлам и сломанные тренажеры. Ни в одном даже не приличном зале я такого не видел!!! Если пробежаться по залу то можно написать еще не меньше 20 фактов по проблемным тренажерам!!! Что касается новых покупок в зал, Уважаемые члены клуба , Стол для Армрестлинга, Ринг, новый теннисный стол и т.д. здесь только слова!!!! И ничего кроме слов!!! Поправьте меня, Администрация, если я неправ, конкретными сроками!!!!!! Чтобы можно было оценить Результат, а не мыльный пузырь! Что касается Услуг оказываемых Фитнес - Клуб "Союзный", Сормово у вас четко прописано Банный комплекс!!!!!! Где он, это обман и фикция!!! Ваши сотрудники говорили что все будет отремонтировано в течении месяца! так вот уже прошло боле полутора месяцев и результата нет ! Писать, что его сломали члены клуба все это ерунда! Из внутренних источников есть информация, что это сделано намеренно Администрацией с целью экономии, а нам преподносят, что есть некие злоумышленники! Ни в одном из клубов нет такого безобразия и обмана! Везде сауны работают и вопросов в организации данных услуг нет. Я как Человек заключивший с вами договор и заплативший за абонемент в полном объеме, требую исполнения вами всех обязательств и предоставить мне право пользоваться всем за что заплатил и в полном объеме!
Достоинства
нет
Недостатки
Не побывав в этом заведении уже очень разочарована сотрудниками и директором этого заведения !!! Изначально забронировали дату отдыха , но за 1,5 недели изменились обстоятельства и мы не смогли пойти . ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ и попросили вернуть предоплату , изначально кормили завтраками... по итогу сказали что ДИРЕКТОР сказал что предоплата не возвращается ! Такой информации нигде не указанно на сайте и по телефону нам ее не озвучивали !!! Дело не в деньгах , а в отношении к клиентам !!! Надеюсь ДИРЕКТОР с таким отношением станет богаче и умнее с нашей предоплатой .
Достоинства
Отсутствуют на данный момент
Недостатки
Зал был хороший (пользуюсь его услугами с самого открытия и есть что сказать и сравнить), по цене качество самое то, если не брать в учет отсутствие сауны, бассейна. По мне это место только для занятий и нечего лишнего. Но на 10.08.2022 этот объект лучше обходить стороной. Причин насколько и они явно перекрывают все ранние достоинства которые были при открытии филиала. Теперь к деталям - тренажеры все очень плачевном состоянии, что не безопасно при занятии, а часть совсем сломаны или в вечном ремонте, но и после "колхозного" ремонта это просто галочка что ремонт произведен. В общем нормально можно позаниматься только свободными весами. Кондиционеры есть, но они не работают как должны и не справляются, духота ужасная, если у кого проблемы с переносимостью температур, придется отказаться от занятий в жару в избежание обмороков. Раздевалки, санузлы грязные и просто вонючие, так как вентиляции не какой. Санузел выглядит как деревенский уличный туалет, запах причем такой же, мыла нет, унитазы сломаны, кран это совсем трансформер собран 1 из пяти предыдущих. Душевая это отдельная история, просто эпицентр происходящего бардака, если хочется понять куда Вы попали, то идите сразу туда, вопросы отпадут сами собой. Заходя в душ, не прикасайтесь не к чему, так как есть вероятность заразится неизвестной венерической болезнью и подцепить хламидии которые висят повсюду, включая потолок. Лампы не святят, если они сломалась, то ее просто уберут и останется то что останется, скоро нужно будет брать фонарик с собой. Краны и лейки сломаны или примотаны чем то, перегородки так же кривые и если их задеть то упадут на тебя, так как крепления просто сгнили. И все это замыкает зловонный запах мочи когда принимаешь душ, так себе удовольствие. И после вышеизложенного, у меня два вопроса, как можно было так все ЗАПУСТИТЬ? да, возможно не хватает финансирования, пандемия и прочие издержки, но это произошло не за 1 день. Может вопрос в отношении руководящего состава, что он просто не видит или не хочет видеть что происходит? Собственники/инвесторы поток клиентов снизился, конкуренция в городе растет (по цене и сервису у Вас к сожалению не лучшее предложение) обратите на мой отзыв, посетите лично данный филиал и сделайте объективную оценку. Мне очень нравится Ваш зал, но не в том виде что сейчас. Я готов быть Вашим постоянным клиентом и мои знакомые такого же мнения, но то что Мы сейчас видим, это просто наплевательское отношение к своим клиентам и Мы просим Вас услышать нас...
Достоинства
Эффективные программы. Индивидуальный подход, тестирование
Недостатки
Нет
Достоинства
местоположение
Недостатки
люди там работающие.(не все).Администрация клуба портит и перечёркивает все усилия остального персонала. При малейших финансовых затруднениях пытаются все издержки переложить на клиентов, а по существу просто кидают на деньги. Столкнулся с этим трижды, за полтора года. первый раз при закрытии клубов при пандемии-обнулили мой абонемент, типа год прошёл, хотя абонемент был не по времени, а по количеству тренировок. второй раз, когда у них управляющий поменялся, кое как, чуть ли не через суд отбил. и третий раз сейчас. Они не придумали ничего лучше, как снести клиентскую базу., а когда приходите, вам говорят, что нужно новый абонемент купить, что б старый доходить. Отвратительно. Не дай бог там травму получить, не будет ни помощи, ни извинений, НИЧЕГО.
Достоинства
Сменился хозяин. Новый персонал. Стало ооочень чисто и уютно. Появились фены, цветы. Спасибо.
Недостатки
Нет
Достоинства
Рядом с домом. На этом достоинства закончились.
Недостатки
Клуб существует, но занятия там не проводятся должным образом. Тренера вечно не на месте, дети занимаются под присмотром старших сверстников, это грубое нарушение. Дети бегают около тренажеров, штанг и гантелей, это грубое нарушение техники безопасности. Руководство клуба, обратите внимание, на тех кто там работает, тренера явно некомпетентны. В целом клуб неплохой, только спортивных снарядов мало и они старые и повторюсь с тренерским составом беда.
Достоинства
Хочется отдельно выделить инструктора Марину Михайловну, по грудничкому (и не только) плаванию! Советовали нам изначально Екатерину Калин, но попав к Марине поняли, что это то что нам надо! Уделяет внимание каждому клиенту, советует что лучше, исходя из особенностей ребёнка! Профессионал своего дела, которому прежде всего важно здоровье и развитие каждого малыша! Опыт мамочки тоже не оставляет о себе знать! Отзывчивая, внимательная, квалифицированная-всё что необходимо детскому тренеру и спокойствию мамочек!) Записывайтесь и приходите именно к ней, не пожалеете и увидите отличный результат развития у вашего малыша!
Недостатки
Нет
Достоинства
очень хорошие инструкторы. настоящие профессионалы. Внимательные, любящие свою работу. Умеющие вовлечь.
Недостатки
но разительный контраст с рецепцией. Хамят. все приходится выпрашивать: и полотенца, и дверь откпрыть, если с 2 младенцами сама не могу. Все с проблемами. с откровенным хамством. руководство на это закрывает глаза. видать, это стиль работы. Также неграмотно работает отдел продаж. мне с 2 детьми даже не показали детскую комнату, не объяснили, что такое детские занятия, а сразу навязали индивидуальные. я плачу с индивидуалками 50 тысяч (пятьдесят!) в месяц. И жду, что за такие деньги персонал будет приветли, ничего особенного, просто выдавать полотенца, регестрировать и открывать дверь при входе, т.к на индивидуальные занятия детей карту не выдают. Этого не дождетесь. спросила других мамочек - я такая не одна. Вывод. Цена явно не соответствует качеству. Поверьте, за такую сумму Вы можете пойти в любой клуб и в большинстве мест вам будут рады
Достоинства
нет
Недостатки
очегь плохой зал, грязь тренажеры 50прцентоа все переломаны ,дышать нечем
Достоинства
Даже ходить не начал!
Недостатки
Попробую описать мой случай: однажды решил подарить жене абонемент на посещение голдфитнеса на новый год (2018), так как был удобно расположен клуб (близко от дома), пришёл к менеджерам по продажам, расписали объяснили, выбрал , безлимит с вариантом посещения гостя в течение месяца, подписание договора происходило быстро, торопился я, девушка отдала мне конверт с договором, картой, ну и ещё чем то! Прошёл почти месяц, жена начала ходить в конце января, ну и я решил начать ходить как гость в течение месяца, бесплатно, ищу сертификат на месячное посещение, а его нигде нет, обыскал всё! Думаю, фиг с ним, наверное эта бумажка не главное, сертификат наверняка привязан к договору покупки годового абонемента (который подарил жене), звоню девушке, которая мне продала абонемент, а она там уже не работает, звоню в отдел продаж в клуб, мне там невнятно и неубедительно объяснили, что обязательно нужна та самая бумажка (сертификат) и без него возможность посещения будет аннулирована! В итоге ещё раз поискал, не нашёл, жена говорит, что когда дарил ей, сертификата не было! Но действительно, менеджер Татьяна Давыдова могла мне сертификат не положить в момент покупки абонемента, странно, никакого учёта сертификатов у них нет, хотя мне по телефону сказали, что им он необходим для учёта! Это я всё рассказал к тому что, выбирая вид абонемента для подарка я руководствовался возможностью ходить месяц бесплатно с супругой, чтобы потом скорее всего приобрести и себе тоже абонемент! В итоге, не радость от посещения клуба, а разочарование! Абонемент себе точно покупать не буду, разумеется! Жаль только, что жена расстроилась из-за того, что будет ходить одна!
Достоинства
никаких
Недостатки
ужасное отношение к клиентам. Ребенок болел....не пошли навстречу ..не вернули занятия.. никогда туда не пойдем...Тренера меняются каждый раз. НЕ серьезное отношение к работе!
Достоинства
Друзья, этот клуб не для понтов! Этот клуб — для результата! Здесь занимаются серьезно спортом и те, кто правда хочет построить свое красивое тело. Здесь не встретишь тупых малолеток, которые только и делают, что сэлфятся. Тут правда занимаются! Да, не все идеально. Но если ваша цель — отличная форма — не прогадаете. Остальное — лишь фантики. Я хожу в этот клуб 2 года, периодически по гостевым визитам посещаю другие клубы. Но всегда возвращаюсь сюда. Но это все лирика, теперь конкретно: — большое просторное помещение — тебя встречает не закоулок, а свободный большой холл. Ярко, чистенько. — просто огромное количество тренажеров. Я такого не видела ни в одном клубе, даже премиального класса. Тренажеры не по одному, они дублируются. Всем хватает места и тренажеров для занятия. — 3 зала групповых программ. Два расположены немного удаленно, но во всех залах — степы, мячи для фит-бола, балансирующие платформы для Bosu, штанги, гантели, резинки — в общем групповые программы на любой вкус. — в мой абонемент включена инфракрасная кабина — чистая, вкусно пахнет древесиной. Разогреваюсь там перед тренировкой или наоборот, отдыхаю после. Тут же хожу в солярий. — нравится еще ходить в бойцовский клуб. Для девочек — есть группы по самообороне. (Руслан, привет! :)). Отличное средство выпустить пар после напряженного трудового дня. Хороший зал, удобное место, разнообразное расписание, приятная атмосфера. Большего и не нужно — кто ценит качество — меня поддержит.
Недостатки
нет бесплатной воды
Достоинства
не понравилось
Недостатки
с 01.09.2017 запрещено посещение бассейнов детьми до 14 лет!!! из-за вируса!!! Здесь же каждый день несколько часов полно детей до 14 лет! (школа плавания). Кто плавает, кто на досках еле держится по 10—12 человек на дорожке. Ныряют, брызжутся, захлебываются. Родители, ау, вы где? При этом как защиту видимо используют сверххлорирование, по -крайней мере летом так ужасно от кожи не пахло. А это еще и аллергические реакции у детей. В душах эти дети сами по себе. РОДИТЕЛИ, зачем вам это надо? и куда смотрит роспотребнадзор, который ввел запрет?
Достоинства
Удобное для меня расписание занятий, неплохие инструкторы
Недостатки
1. УЖАСНАЯ раздевалка! места мало, переодеться невозможно, все "трутся" друг об друга 2. условия договора такие: клиент обязан, исполнитель ни за что не отвечает и никому ничего не должен 3. девушка на ресепшене с вечно недовольно-замученным лицом, не очень приветливая 4. коврики в зале группвых пограмм очень грязные и потрепанные, иногда кажется лучше на пол лечь чем на него 5. не знаю как сейчас, но раньше (давно не ходила на степы)даже степов на всех занимающихся не хватало, зачем продавать абонементов больше, чем имеется инвентаря? 6. зал для групповых программ отделен от тренажерного зала можно сказать сеткой (такая перегородочка с дырочками), очень не удобно: тренажеры постоянно гремят, посетители разговаривают, плюс музыка - инструктора не всегда слышно.