Иванова Наталья Владимировна

Страховая согласовала, отправила гарантийное письмо и направила в клинику Центр диагностики и лечения им. Н. А. Семашко
к "чудо" врачу с 22 летним стажем ИВАНОВОЙ НАТАЛЬЕ ВЛАДИМИРОВНЕ!

1. Запись на прием в 17:40, приехали заранее, врача нет. Врач приехала к 18:15. Мы конечно дождались, но работа сотрудников регистратуры никакая: врач не предупредила что опаздывает, администраторы не позвонили врачу не уточнили когда будет.
2. Начался прием, рассказываю диагноз и эпикриз по ребенку. Все документы и протоколы от других специалистов с собой. Врач в хамской форме задает вопрос, а вы где прописаны? Почему вы приехали сюда? Вам надо в другое место за консультацией! Что вы от меня хотите? Почему вы по ОМС это не делаете? А у меня тут нет инструментов для осмотра! И так далее…

3. Итог: осмотр ребенка не был проведен. Прием был сорван, т.к. вести диалог конструктивно не получилось. Собрали бумажки и ушли.

4. На стойке в регистратуре донесла проблему администратором. Несколько раз повторила, что мы по ДМС, по гарантийному письмо от страховой? Почему врач задает такие вопросы? Нам нужна консультация детского онколога для лор-врача перед плановой операцией, но врач ее не делает, а задает странные вопросы.
Сказать что в шоке, это ничего не сказать.
Даже в гос. поликлиниках от такой не компетенции врачей давно избавились.

Любимый квалифицированный врач и очень хороший человек.

Замечательный врач и человек. Очень благодарна Наталье Владимировне.

Какие могут быть недостатки? Их нет.

Большое Спасибо за мою дочь ! Наталья Владимировна низкий Вам поклон!!!!!