Киселева Анаид Ишхановна

Комментарий
Киселева Анаид Ишханова — лучший трихолог в Москве. После того, как переболела Covid, мои волосы стали сыпаться пучками. Думала еще чуть-чуть, и останусь лысой. Анаид Ишхановну порекомендовала моя подруга. Я благодарна судьбе, за то что пришла именно к вам. Да, было комплексное обследование, сдавала анализы, но самое главное, что мы нашли причину, и теперь с ней боремся. Прошло только три недели с момента лечения, но я вижу динамику. Волосы меньше выпадают, и появились новые волосики. Это так круто)

Достоинства
расположение

Недостатки
Отсутствует этикет общения с клиентами, неприветливые доктора, нет взаимодействия в работе пациент-администратор-доктор

Комментарий
3.12.2020 была записана в 19:00 на диспорт к косметологу Киселевой Анаид.
По пути попала в пробку, позвонила в клинику, предупредив о задержке На 10 минут. Администратор сказала , что сделает заметку доктору. Придя в кабинет в 19:10, косметолог Анаид спросила :"Слушаю ?" Хотя перед ней монитор с моей открытой картой...Я отвечаю:"записана к вам на диспорт".
-Я не успею сделать вам диспор за 20 минут!
Далее у меня ступор, я предупредила, что опаздываю, пометка есть и мой номер телефон указан в карте.
-ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СПРОСИТЬ ПРИМЕТ ЛИ МЕНЯ ДОКТОР.
Минуточку, но я никому ничего не должна. Должны вы встретить по этикету, увидеть пометку об опоздании и через Администратора связаться с пациентом и сказать , что вы сможете меня принять. Далее потребовалась шпаргалка, которой у меня с собой не оказалась, была я у этого же косметолога более года назад, и снова недовольство... "Я же сказала взять с собой" А связаться и напомнить было нельзя? И зачем доктору с таким опытом работы шпаргалка? Может мои пожелания в этот раз другие ?!куча лишних слов. "Вы смотрите в свой телефон сидите!" Причем я сказала,что мы делали зону лба и межбровья, но сейчас я хочу сделать еще и веки. Так как живу на два города, только вернулась ,даже не успела сказать, что не нашла ее шпаргалку с нарисованными точками, так она , перебивает меня говорит "Хоть на три"
Полная беспардонность, я в шоке от этикета общения данного косметолога и, конечно, следующего раза больше не будет.
Видимо поликлиника вашего уровня не знакома с системой штрафов, службой контроля за качеством услуг.
В итоге спросив , что мы будем с вами тогда делать, ее величество меня решило взять на прием.
Встала с кушетки ВНИМАНИЕ в 18:25. ЗАЧЕМ было сказано столько ненужных слов? Следующая запись в 19:30?
И ведь ушла еще с синяком возле глаза ! )
P. S. Хочу вам посоветовать посмотреть на УРОВЕНЬ такой клиники как Эстелаб. Принимает сама главный врач Юлия Чеботарева. Администратор всегда взаимодействует с персоналом, а не беседы ведет как у вас. Персонал на высоте!
А вам советую провести беседу с докторами и штрафовать за подобное.

Дата оказания услуги
3.12.2020 в 19:00

Описание специалиста
Киселева Анаид Ишхановна

Достоинства
+

Недостатки
нет

Комментарий
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность Киселевой Анаид Ишхановне. она мне очередной раз делала контурную пластику скул. Привела к Анаид Ишхановне подруга, она полгода мне рассказывала, какой это хороший врач. Прошло уже три года с нашего первого знакомства и вот с этого момента хожу только сюда. Понравилось, что после процедуры на лице никаких ненужных следов. Большое спасибо, отличный результат!

Мне все понравилось. Я была у врача Киселевой. Мне было оказано лечение и внимание. Мне нравится эта поликлиника. Я была у разных врачей в вашей клинике и все они хорошие. Все очень удобно, пришел по записи, и очередей нет.

Выражаю огромную благодарность врачу Киселёвой Анаид Ишхановне за оказанную помощь моему ребёнку в области дерматологии и общего укрепления иммунитета . За её знания и опыт во многих областях медицины. За её терпение к капризам маленьких детей и их родителей.
Огромное спасибо за заботу и бережное и тактичное отношение к пациентам! Наша семья желает Анаид Ишхановне дальнейшего процветания в области медицины и благодарных пациентов!
Отдельно хотелось бы отметить приятную атмосферу поликлиники "Отрадное" ! Комфортые условия, спокойная и дружелюбная атмосфера сотрудников и персонала !
С наилучшими пожеланиями !

Хочу сказать немного о професионолизме Анаид Ишхановна Киселева очень профи-эй подход к делу выслушала меня много рас казала о моей проблемной кожи чего я даже и не знал после первых процедур эфект был на лицу не ожидал такого честно говоря да и вообще отмосфера в этой полеклинике не перидать ощущения