Фитнес-клуб Амазония Фитнес расположена по адресу "Азовская улица, 24к3", недалеко от станций метро Каховская (600м), Севастопольская (500м).

Парковка общественная.

11 клиентов оставили о клубе свои отзывы.

Оплата наличными.

Возможны противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом.




Контакты

График работы
круглосуточно
Адрес Москва, Азовская улица, 24к3
Каховская, Севастопольская

Амазония Фитнес, отзывы 11

Оставить отзыв

Ваша оценка организации*

Достоинства*
Недостатки*

Файл не добавлен


21.03.2021 | Николай
0
0

Достоинства
Уже больше их нет

Недостатки
Со сменой руководства поменялась атмосфера клуба и не в лучшую сторону

Комментарий
До карантина активно ходили заниматься с женой в этот клуб. В связи с ограничениями и обстановкой в стране, долгое время не ходили. 17.04.2021 пришли в клуб и зайдя сразу почувствовали, что атмосфера у клуба негативная. Грязно, вода в бассейне грязная, уборка отвратительная. После этого похода в бассейн впечатление отклубе упало и продлевать абонементы мы не будем 100 %. Амазония упала репутацией до Зебры.

Дата оказания услуги
17.03.2021

Описание специалиста
Без специалиста

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


10.02.2021 | Евгения
0
0

Достоинства
Бассейн!

Недостатки
Отсутствие грамотного персонала,который может хотя бы сгладить конфликтную ситуацию,разъяснить,решить вопрос! Грязный бассейн,грязные раздевалки и зона душа,повсюду чёрная плесень,развалившиеся шкафчики и т.д.

Комментарий
Приобрела карту себе и ребёнку уже второй раз,в посещении клуба был перерыв. Приобрели повторно только из-за тренера по плаванию.В связи с тем,что в душевых и зоне бассейна повсюду присутствовала плесень,разбитые душевые лейки,шкафчики представители клуба обещали навести порядок. Соответственно ничего не сделано и по настоящий момент. Более того,карты утерянные по вине персонала на ресепшене не восстанавливаются,отдел продаж звонит,если им что-то надо продать,но не решить проблему члена клуба. Крайний раз из женской раздевалки убрали все фены,об этом никто не был предупреждён,соответственно разразился скандал,персонал этот скандал потушить не смог. Если бы за ранее было уведомление,то проблему можно было избежать. Дорожки в выходные дни постоянно заняты персональными и групповыми тренировками,люди,которые пришли поплавать без тренера ютятся на оставшихся дорожках,что тоже вызывает негатив.Но в настоящий момент видно,что руководителям клуба все равно на всё. Обращаться к персоналу бесполезно. Больше желание пойти в этот клуб никогда не возникнет! Более того,никому никогда не рекомендую!

Дата оказания услуги
Дату НЕ оказания услуги 3.02.2021 и 7.02.2021

Описание специалиста
Специалист на ресепшене,специалист отдела продаж

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


29.11.2020 | Галина
0
0

Достоинства
Достоинства
Мошенники! Обман!!! Не вздумайте вносить предоплату в данную организацию!!!

Недостатки
Подала в суд!!!! Внимание это мошенники!!! Мирным путём вернуть деньги не получается. Развод и обман!! Обманным путём заставили меня оплатить абонемент, который я передумала покупать. Внесла предоплату 5000 руб для резерва абонемента, но по непредвиденным обстоятельствам пришлось в срочном порядке переехать. Пришла писать заявление на возврат 5000 рублей и отказа от покупки абонемента, менеджер обманным путём вынудил меня оплатить полную стоимость абонемента, аргументировав это тем, что только в таком случае могут вернуть деньги, т.к. всё проходит официально через кассу и возврат должен осуществляется за приобретённый абонемент.
Прошло уже 9 месяцев с момента написания заявления, деньги так и не вернули.

Комментарий
Хамство. Так мне и сказали, обращайтесь в суд, что я и сделала.

Дата оказания услуги
Март 2020

Описание специалиста
Менеджер

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


26.11.2020 | Галина
0
0

Достоинства
Мошенники! Обман!!! Не вздумайте вносить предоплату в данную организацию!!!

Недостатки
Подала в суд!!!! Внимание это мошенники!!! Мирным путём вернуть деньги не получается. Развод и обман!! Обманным путём заставили меня оплатить абонемент, который я передумала покупать. Внесла предоплату 5000 руб для резерва абонемента, но по непредвиденным обстоятельствам пришлось в срочном порядке переехать. Пришла писать заявление на возврат 5000 рублей и отказа от покупки абонемента, менеджер обманным путём вынудил меня оплатить полную стоимость абонемента, аргументировав это тем, что только в таком случае могут вернуть деньги, т.к. всё проходит официально через кассу и возврат должен осуществляется за приобретённый абонемент.
Прошло уже 9 месяцев с момента написания заявления, деньги так и не вернули.

Комментарий
Хамство. Так мне и сказали, обращайтесь в суд, что я и сделала.

Дата оказания услуги
3 марта 2020

Описание специалиста
Менеджер темноволосый парень, уже там не работает

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


18.11.2020 | Анна
0
0

Достоинства
Тренер, некоторые тренажеры.

Недостатки
Хожу ранним утром в, бассейн где периодически котором много интересного (пластыри, бумажки и тд), обратите внимание на уборку!
Почему в 5 утра не работает сауна? Режим работы клуба 24/7, на каком основании невозможно воспользоваться оплаченной услугой?
Исчерпывающий ответ на любой вопрос дает только тренер
Информация на рецепции и в отделе продаж координально разная!

Дата оказания услуги
-

Описание специалиста
-

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


14.11.2020 | Света
0
0

Достоинства
Размер бассейна

Недостатки
Работа маркетингового отдела

Комментарий
По телефону сказали, что карта для новых пользователей стоит до 29000. Пришла реклама, что скидка на все клубные карты 50%. При этом карту реально продают за 18990. Скидка получается менее 50%. Прошу продать карту со скидкой 50%, либо реклама обманывает покупателей.
Также обращаю внимание на низкий уровень работы отдела маркетинга. Пришла смс о скидке 50% на карты. Из смс не понятно кто устраивает акцию, какой её период, что за продукт или услуга предлагается Т. Е. Покупатель не может из смс понять, что акцию устраивает фитнес амазония. Компания теряет деньги на некорректной рассылке, теряет возможных покупателей, тк сообщение до них не донесено, понижается репутация из-за негатива, обмана. Рекомендую сменить интернет маркетолога и работать не только на привлечение новых покупателей, но и над качеством предоставляем ой информации.

Дата оказания услуги
11.11.2020

Описание специалиста
Смс рассылка, реклама в интернете, по телефону менеджер Елена

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


27.10.2020 | Екатерина
0
0

Недостатки
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ фитнес-клуб, который только может быть!!! Сотрудники вечно не в курсе происходящего (что работает, что нет), каждый озвучивает совершенно противоположную информацию, и никогда не отвечают ни за что!! С действующими клиентами общаются совершенно по хамски (ощущение, что ты им что-то должен, и вообще ходишь туда бесплатно, а не заплатив 30тр.). Очень часто-приезжаешь, а на рецепции узнаёшь, то одно сломалось, то другое (заранее тоже не предупреждают, за то оповещениями, что бы ты опять что-то купил- завалят!). Этот фитнес НЕ ЦЕНИТ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ!!!

В раздевалке так же грязь и бегают тараканы!!!

Дата оказания услуги
Октябрь 2020

Описание специалиста
Отдел продаж, рецепция, уборщики

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


27.10.2020 | Екатерина
0
0

Достоинства
Уже их нет

Недостатки
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ фитнес-клуб, который только может быть!!! Сотрудники вечно не в курсе происходящего (что работает, что нет), каждый озвучивает совершенно противоположную информацию, и никогда не отвечают ни за что!! С действующими клиентами общаются совершенно по хамски (ощущение, что ты им что-то должен, и вообще ходишь туда бесплатно, а не заплатив 30тр.). Очень часто-приезжаешь, а на рецепции узнаёшь, то одно сломалось, то другое (заранее тоже не предупреждают, за то оповещениями, что бы ты опять что-то купил- завалят!). Этот фитнес НЕ ЦЕНИТ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ!!!
Я уже молчу, про враньё при покупке карты. И про не русский персонал, который чувствует себя как дома, разговаривая по громкой связи со своими родственниками, знакомыми на всю раздевалку!
В раздевалке так же грязь и бегают тараканы!!!

Дата оказания услуги
Октябрь 2020

Описание специалиста
Отдел продаж, рецепция, уборщики

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


24.10.2020 | Олеся
0
0

Достоинства
Нет

Недостатки
Верните зарплату уволенным сотрудникам! Прошло 2 месяца!!!

Дата оказания услуги
31.08.2020

Описание специалиста
Задиран Нелля

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


23.10.2020 | Екатерина
0
0
Достоинства

Уже нет - новые хозяева по-хамски относятся к клиентам и обманывают!

Недостатки

Менеджеры хамят и не говорят свои имена и фамилии, все без бейджиков, не возвращают деньги за неиспользованный абонемент, не соблюдают обязательства по договору и по закону о защите прав потребителей, не подписывают претензии и обращения клиентов и не ставят печать на бланки с их же логотипом!

Ваш комментарий*

Файл не добавлен


Новые отзывы о фитнес клубах

Мультиспорт

12.04.2021 | Алина
Тоже занимаюсь в этом комплексе. Порекомендовал когда-то друг. Много тренажеров на разные группы мышц. Все современное, не убитое. Поддерживают чистоту в зале, раздевалках, душевых. Приятные администр...
Читать полностью

Студия фитнеса FrontFit

05.04.2021 | Даша
Уютная, камерная студия. Доброжелательный персонал, специалисты ориентированы на каждого клиента. Индивидуальный подход.
Читать полностью
Все отзывы о фитнес клубах