Студия перманентного макияжа и наращивания ресниц BrowEyes

Нет

15 сентября 2021 года я пришла на татуаж век по акции от "Биглион". Раньше делала процедуру по купонам, и никаких проблем не возникало.
Меня уверили, что процедуру будет выполнять не новичок, а топ(!)-мастер. Попала к Инне Демидовой.
Сразу смутило, что помещение чужого салона, как будто я пришла к частному мастеру, который арендует помещение.

Зато на мою процедуру пришла фотограф, которая безо всякого предупреждения и согласования со мной начала проводить съёмку!

Помимо татуажа век (стрелка с растушёвкой), мастер уговорила меня сделать перекрытие старого татуажа бровей, обещая, что за 2 процедуры сделает мне брови желанного тёплого оттенка, так как у меня они уже стали серыми.

Заплатила не в кассу, а переводом на личный счёт мастера, да ещё и в обход "Биглиона", зато с анестезией 1000 рублей, вместо 800 по купону. Мелочь, а неприятно.
Также за перекрытие бровей заплатила 2000, хотя позже увидела, что в прайсе эта услуга стоит 1500. Итого +700 рублей к чеку.

Через месяц я пришла на коррекцию (хотя мастер звала через 2 недели, утверждая, что всегда так делает). К этому времени от моей межреснички почти ничего не осталось, но Инна сказала, что это нормально, и коррекция все поправит. Я уточнила, понадобится ли третья процедура, если со второй будет, как с первой, и пигмент снова выйдет. Мастер ответила, что это крайняя редкость, и нам хватит двух.

Брови за этот месяц никак не изменили свой вид по сравнению с тем, что было до перекрытия. Даже красного подтона не появилось - такая же серость. Инна уговаривала сделать коррекцию, но я отказалась, понимая, что вряд ли из этого что-то выйдет, раз брови все равно серые.
Межресничку и стрелки сделали заново. Снова заплатила мастеру на карту 2000 рублей. В итоге мои брови остались такими же серыми. Что делала процедуру, что нет.

Я шла не к конкретному специалисту, а в салон! А в итоге попала в подвал под чужой вывеской, где за 7000 рублей мне никак не изменили мои брови, да ещё и сделали стрелки, переделывать которые мне теперь выйдет дороже, чем я уже отдала. К сожалению, другие мастера не соглашаются доделать процедуру без удаления внесённого пигмента. А это минимум 9000 рублей только за удаление!

А разве не стоит учесть ещё и то, что оказались напрасными 3 болезненные процедуры и 2 недели реабилитации, когда нельзя нормально умыться, накраситься и приходится терять оплаченный абонемент в фитнес-клуб? Каждый раз под процедуру приходится перестраивать весь график, менять планы, и всё это зря!

После были неоднократные попытки договориться о переделке работы с мастером, которая постоянно отсутствовала по разным причинам, в том числе ссылаясь на "сотрясение головного мозга", прикрепив в качестве доказательства справку от врача с диагнозом "ушиб".

Спустя полгода (!) после первичной процедуры мне позвонил представитель салона (у них только такие, директора там как будто бы и нет), сказал, что та мастер у них больше не работает и предложил пройти коррекцию у другого мастера. Согласовали дату.

В назначенный день я приехала по указанному адресу. Просидев у закрытого кабинета без каких-либо вывесок полчаса, дозвонилась до очередного менеджера, который вообще не в курсе моей ситуации. Тот, кто записывал меня на процедуру, на связь не выходил. Мне сказали, что я сижу у 30 кабинета (конечно, ведь именно туда меня направили, прислав видео навигации), а надо у 14, но якобы там идёт прием другого клиента. Спустившись в 14 кабинет, услышала, что там про студию "Broweyes" никто не слышал, и никакого приема на данный момент нет.
После этого мне перезвонили снова и сказали, что мне нужно было приехать не на Сухаревскую, а на Добрынинскую. Но можно и на Сухаревской, если подождать ещё 2 часа.))

Устав от такого "внимательного" отношения в течение полугода (!), написала жалобу в Роспотребнадзор. Почаще бы проверяли такие лавочки, прикрывающиеся салонами, может, и не было бы такого отношения к клиенту.

Ах да, они ещё проводят "обучение" мастеров татуажа! Никогда не связывайтесь с этой шаражкой, ни в каком амплуа.