DanceandBeauty
(Дэнс&Бьюти)

Уже несколько лет посещаю этот салон. Я просто в восторге от своего мастера по волосам, дипломированного специалиста (не все имеют британский диплом) Кати! Она сама просто красавица и волосы у неё всегда в полном порядке и прекрасно выглядят! И это является лучшей рекламой для мастера! Когда мастер и его волосы выглядят неухоженно и неряшливо - это лучшая реклама не приходить к такому мастеру. А здесь всё наоборот - на лице всегда улыбка и приветливый взгляд, доброжелательное отношение к клиентам и всегда чёткое вежливое обслуживание! А ведь мы все люди и у всех может быть настроение разным, но я никогда не видела, чтобы у нее плохое настроение проявлялось на работе, всегда уважительное отношение к клиенту! И ухожу от этого мастера не просто с ухоженными волосами, а ещё и в позитивном настроении, которое дарит своим клиентам Катя!
Благодарю Вас Катя!

Предлагаю поменять кофемашину, чтобы можно было баловать клиентов разными видами кофе, например капучино или латте!

Недостатки
Так бывает, что один неприятный момент может перечеркнуть все хорошее отношение к салону. За один мой тактичный вопрос к парикмахеру получила в ответ повышенный хамский тон и наезд. Примерные цитаты были такие: «а что вы хотите?», «это ребёнок и вам должно быть всё равно, как его стригут», «я специалист, я лучше знаю», «я училась в Лондоне»… и так далее. Я не стала при ребёнке выяснять отношения с таким неадекватным нервным «специалистом», так мои нервы и психика ребёнка мне дороже. Но стричься там уже никому не посоветую. Маникюр там, кстати, делает классно Кристина. Долго держится. Но из-за этой ситуации только 3 бала салону.

Достоинства
Отличные мастера, в этом салоне я делаю все виды услуг и могу смело заявлять, что всех мастеров порекомендую своим подругам и знакомым, особенно косметолог Александра, это золотые руки, после посещения я чувствую себя молодой и красивой! Спасибо большое любимому салону, не меняйтесь пожалуйста, пусть это счастье длиться долго, ибо найти своего мастера во всех сферах очень сложно! Желаю вам только процветания и довольных клиентов

Достоинства
Рядом

Недостатки
Арендовал и с подругой зал с пилоном на час. Заходим. Нас встречает девушка блондинка, очень симпатичная.
-здравствуйте, мы арендовал и зал, куда идти, как у вас тут чего?
Девушка не подмимая глаз:
-на право, на право.
О том что есть туалет, душ, переодевалка- ни слова. С места своего не встала, не проводила, вообще пофиг. Мы пошли.
Заходим в зал, пилона нет. Обращаемся к барышне, а где пилон?
Она заходит в зал, с полным возмущение, я вообще тут не при чем! Устанавливайте свой пилон как хотите, я ничего не знаю!
-а кто может нам помочь? - не знаю, хорошо, кто ответственный-не я!
Меня это не касается, я спрашиваю- всмысле, вы администратор? - она мне отвечает- В КОРОМЫСЛЕ!
люди, мы не привыкли к такому хамству. Человек, сидит на ресепции в салоне красоты и отвечает на- В КОРОМЫСЛЕ? Это сильно. Мы сами все сделали и попросили девушку просто удалиться.

Комментарий
Прошу ребят, кому пренадлежит этот милейший салон, который я знаю уже лет 8, и переодически заглядываю в него... Уберите эту хабалку. Не умеет она общаться. Высокомерно, безотаетственно, хамски. Фу. Не пойду больше.

Дата оказания услуги
21.04.2021

Описание специалиста
Администратор в 13.00

Достоинства
Была в салоне несколько раз на стрижке. Стилист Екатерина очень понравилась. Настоящий профессионал своего дела, вежливый и тактичный человек.

Недостатки
Когда Екатерины не было, один раз записалась к другому мастеру, кажется Надежде. Больше всего меня поразило, что она с порога стала называть меня на ты, и вести себя очень фамильярно, будто бы мы с ней не в первый раз встретились, а были закадычными подругами. Я несколько раз очень настойчиво назвала ее на вы, чтобы мастер понял, что ее фамильярность не уместна, но она не унималась и так и продолжила тыкать и сыпать какими-то панибратскими комментариями. Я бы могла понять такое отношение со стороны мастеров парикмахерских эконом-класса, но этот салон на первый взгляд выглядел как довольно хороший, где должны были слышать о клиентском обслуживании. Одним словом, если когда-нибудь снова сюда приду, то только к Екатерине.

Атмосфера мне нравится в этом салоне, профессиональной подход сотрудников к пациентам, вежливость. В салоне чистота, удобное место расположения.

Мастер Екатерина МАСТЕР своего дела! Очень редко встречается парикмахер такого уровня! Вы супер! Спасибо вам за ваше мастерство

Нет

Хамское отношение персонала, как будто мы у них одалживаемся. Единственная школа танцев, где вам предложат самим прикрутить пилоны. Вода в этой школе танцев только из крана. Пилоны при вращении скрипят, как старые телеги и от вибрации перестают вращаться.

К салону только одна претензия, часто не работает терминал для безналичной оплаты картой. В остальном мне все нравится здесь: персональный подход к клиенту, качественное выполнение работы.

Салон на уровне! Отличный сервис, доброжелательный персонал! В целом все очень понравилось!! Массажисту Алёне спасибо за прямую спину и тёплый приём!