Beauty 5
(Бьюти 5) на Новокуркинском шоссе

Салон супер. Хожу к колористу Светлане- профессионал своего дела. В салоне всегда уютно, доброжелательный и приветливый персонал.

Достоинства
к мастерам претензий нет

Недостатки
Претензии к администрации салона. НЕ покупайте у них "Подарочные сертификаты" - ОНИ НЕ ВЕДУТ учет оставшихся сумм по ним. Книга отзывов и предложений не заполнена должным образом, не стала дате дула писать - нет даты открытия книги. Нарушение кассовой дисциплины - НЕ дают кассовых чеков и не присылают их. Имеет место оплаты услуг с карты на карту, якобы система не работает. К мастерам претензий НЕТ. Сигнал для руководителя "сетью" данных салонов.

Комментарий
Претензии к администрации салона. НЕ покупайте у них "Подарочные сертификаты" - ОНИ НЕ ВЕДУТ учет оставшихся сумм по ним. Книга отзывов и предложений не заполнена должным образом, не стала дате дула писать - нет даты открытия книги. Нарушение кассовой дисциплины - НЕ дают кассовых чеков и не присылают их. Имеет место оплаты услуг с карты на карту, якобы система не работает. К мастерам претензий НЕТ. Сигнал для руководителя "сетью" данных салонов.

Дата оказания услуги
08.09.2020

Описание специалиста
администратор салона

Салон очень понравился, работают позитивные люди, делала маникюр у Мари, очень всё аккуратно ,спасибо большое)до этого делала у Ани тоже всё понравилось, желаю процветания вашему салону)!

Жутко подвели. В онлайн программе запись на экспресс пучок на утро свободное. Позвонила, уточнила. Записали. У меня был день рождения у дочери и все нужно было сделать бегом. Для экспресс прически надо было помыть и высушить голову дома, что я и сделала на скорую руку. Хожу с шулером на голове, начинаю собираться выходить, а мне звонят и говорят « Извините, поговорили с мастером ( к которому на секундочку эта процедура стоит в онлайн записи) она не сделает вам экспресс пучок, а ближайшее время к другому мастеру через 2,5 часа))) Я осталась с шухером на голове ( знала бы, хотяб сама на брашинг уложилась бы). Причём никаких других вариантов и выхода из этой ситуации даже не предложили. К мастеру парикмахеру запись так свободная в программе и осталась. Очень не приятно. Полное отсутствие клиентоориентированности. В Инстаграмм кажется, что такая любовь к клиентам и такие современные и креативные. Я так понимаю , что мастер просто не захотел делать прическу не дорогую ( подумать о том, что работящая там несколько лет Мария это не умеет как-то не получается). Не ожидала. Испортили утро. Очень обидно, когда так к клиентам относятся.

Стриглась у стилиста Анны. Спасибо огромное, я очень довольна! Услуга оказана очень квалифицированно, я сама парикмахер. Приду еще

См.ниже отзыв.. Хочу сказать спасибо Евгении ! Перезвонила, предложила альтернативу в сложившейся ситуации. Мои нервы в порядке, а ноготки ухожены !

Накипело! Записана на маникюр 27.07 . В понедельник 16.07 увидела через приложение Бьюти 5 , что на 21.07 есть свободное время у другого мастера . ПОЗВОНИЛА и попросила перенести маникюр с 27 на 21 плюс педикюр. Администратор посмотрела в записях свободно ли будет кресло педикюрное , и ответила что все ок , приходите 21 на маникюр и педикюр и даже уточнила, что мне понадобится часа 3. .. сегодня 21 число звоню уточнить время , в ответ : «Вы не записаны» . Вот так то !!!! В итоге потерянный выходной, так как дела все отменила,.. чтобы пойти в салон . Хожу в салон не первый год ( теперь похоже уже ХОДИЛА)

Отвратительно, пришла в салон с ребёнком без записи, мне указали на дверь сказав , что стрижка возможна только завтра! Вы считаете себя единственными и неповторимыми. Не дорожите клиентами , оценки в единицу даже не заслуживаете. А администратора я вообще бы уволила за такое.

БЬЮТИ5 САМЫЙ ЛУЧШИЙ САЛОН КРАСОТЫ В ХИМКАХ!!! Атмосфера, стиль, доброжелательнось..а самое главное они спасли мои волосы..я пришла чуть ли не с Зелеными волосами...Мастер Маша сделала все, чтобы они выглядели отлично..я чуть не плакала когда садилась в кресло потому что было страшно..но столкнулась с первых минут с огромных профессионализмом.. и в итоге получила нереальный результат..за приемлемые деньги...теперь хожу только к ним..и на маникюр и на брови и прически с мейком делать..спасибо вам девочки!!!

Хочу поблагодарить Мастера - Светлану за прекрасную работу, которая была выполнена на высшем уровне!Профессиональный мастер, который учтёт пожелания и их реализует, даст полезный совет по уходу за волосами. Спасибо Светлане, что нашла решение как максимально спасти мои волосы, сохранить длину! Мастер с большой буквы! Было очень приятно наблюдать за работой и ощущать работу на своих волосах! Очень рекомендую! Однозначно я вернусь к Светлане снова!