Парикмахерская № 3
на Молодежной

Нужно было постричь кончики волос и покрасить волосы в один тон. Шла туда готова освежить образ. Мастер спросил только что будем делать? Мой ответ был стричься и краситься. Мастер про окраску волос вообще пропустила мимо ушей, про стрижку особенности ничего не спрашивая, постригла так как посчитала нужным не консультировавшийся со мной. Помыла мне голову, постригла, уложила волосы, готова. Я сижу в шоке от стрижки, и спрашиваю, это всё? А как же волосы красить после как запечатали их укладкой? Ответ просто убил, вы не говорили что будем красить, давайте красить, только я время на вас потеряла. Я минут пять сидела в шоке и думала стоит ей доверять дальше или уйти, а краситься нужно. Покрасила, цвет получился хороший, равномерный, претензий нет. Хоть что-то хорошо сделала. И это vip- зал, как ее зовут не знаю, была без бэйджика, кресло N*5. И ещё будете готовы к тому что оплата самому мастеру наличкой или переводом онлайн на карту мастеру. Это говорит о том что работают в чёрную, и парикмахерская ответственность за работу не несёт.

Не слаженна работа между администратором и мастерами. При первом посещении, ощущение отсутствие взаимодействия между мастером и ресепшн.

Хочу выразить огромную благодарность,мастеру универсалу Альбине Зориной, за её не легкий труд сделать мою прическу безукоризненной и поистине модельной! Стричь меня не просто!!! и согласится далеко не каждый мастер,потому что сложно,энергозатратно,нужно много времени (в среднем 40 минут от начала и до полной готовности,что бы из меня сделать красавца, и это мужская стрижка заметьте))! Очень нравится её подход к своей работе,она никогда не «отпустит» пока не сделает идеально, и когда она этого добивается, у меня ощущение,что над моей прической поработал филигранный мастер,дорогущего салона красоты!! Над моей прической колдовали и другие мастера данной парикмахерской,но кроме как спешки и «покороче», аналогичных идеальных результатов,как у неё не достигал никто,но этот факт не только в данном заведении, в других тоже со мной возникают сложности),собственно поэтому она прочно и основательно утвердилась в моем понимании кто такой МАСТЕР-УНИВЕРСАЛ, подтверждает это своей работой, и я стал заложником вашего заведения. Очень рад,что нашел такого мастера,который меня понимает,посоветует и знает как никто другой,как сделать красиво!!!! Альбина, спасибо Вам огромное!!!!!!!!

1.На мой взгляд нет слаженного взаимодействия между администраторами и мастерами
2. При первом посещении ,ощущение хаотичности и отсутствие отлаженного алгоритма действий на ресепшене.