Доктор Боголюбов
(Звездная)

Обратилась в медицинский центр «Доктор Боголюбов» к неврологу с сильными головными болями. Прием проводил Врач-невролог Смирнов Андрей Анатольевич. Около 10 лет меня мучают головные боли, давление, шейный остеохондроз, бессонница, онемение затылка и в кучу добавилась депрессия. На протяжении многих лет меня лечили разные неврологи по одной схеме и почти одинаковыми лекарствами. К сожалению, все было без результатно, помогало только на короткое время. Вот именно это все и с перечислением всех лекарств я рассказала Врачу-неврологу Смирнову Андрею Анатольевичу. Он тактично подошел, очень тщательно был проведен осмотр, около часа длился прием. Задавал очень много вопросов. Достаточно грамотный специалист, нашел ту методику лечения, которая подошла мне! Я осталась этим очень-очень довольна. Великолепный, внимательный, доброжелательный врач. Он на самом деле Врач! Впечатление у меня о докторе на пять с плюсом. Такие доктора нам нужны!

Сегодня 06.10.2015 были на приеме у косметолога, хотели проколоть ребенку девочке 5 лет ушки. Приняла Евдокимова Анастасия Владимировна на полчаса позже записанного времени. Наметили фломастером точки, по которым надо проколоть уши. Первое ухо проколола. Сразу второе проколола. В итоге смотрит, что первое ухо не ровно. Говорит: Давайте переколим? Я в растерянности. Почему так получилось. Ведь наметили то ровно. Говорю: давайте. Ребенок уже кричит. Оказалось, что она пистолетом проколола мимо намеченных фломастером точек на обоих ушах. Прокалывание пистолетом - дырка в ухе прокалывается не иголкой, а относительно тупым концом гвоздика. Это процедура болезненная, тем более для ребенка. Еще раз ПЕРЕколола одно ухо и говорит, что второе ПЕРЕкалывать не будет. Мы вышли в коридор, смотрю не ровно. Криво проколола. Пошла к глав. врачу. Глав. врач говорит идите перекалывайте. ПЕРЕКОЛОЛИ второе ухо. В итоге продырявила 4 дырки ребенку. И даже не извинилась КРИВОРУКАЯ КОСМЕТОЛОГ ДИЛЕТАНТ!

Я долго искала врача в Балашихе , т.к. у меня давняя проблема с шеей , обзванивала все медцентры . И ,вот удача , в " Докторе Боголюбове " в этот день вел прием мануальный терапевт Цыганков В.В. Внимательный и тактичный врач расспросил о жалобах , продиагностировал состояние моего позвоночника и очень мягко и аккуратно снял болевые ощущения. Потом показал упражнения , которые необходимы для офисных работников , чтобы разгружать шейно грудной отдел позвоночника. Пригласил на повторный прием, если боль не уйдет.Или на сеанс мануальной терапии через пол года.Приду обязательно, ведь после первого сеанса чувствую себя замечательно.Спасибо Виталию Валентиновичу за чуткие руки и профессионализм.

02.02.2015 я обратилась с копиями чеков в ООО»Медицинский Центр Доктор Боголюбов» по адресу г.Балашиха, ул.Звездная, 7 к.1 для оформления документов в ИНФНС и получения налогового вычета (если вы работаете официально, имеете право на компенсацию расходов на медицинское обслуживание ваше и вашей семьи в размере 13%, см налоговый кодекс). Спустя две недели 16.02.2015 сотрудник «МедЦентра Доктор Боголюбов» мне сообщил по телефону, что документы готовы. Ежегодно я подаю налоговую декларацию в ИНФНС на возмещение налогового вычета из различных медицинских учреждений, таких как, ГЕМОТЕСТ, Стоматология ПрезиДент. Подготовка документов мед.учреждением занимает от нескольких минут (прямо в моем присутствии, что очень удобно, т.к. не нужно приезжать повторно), до нескольких дней, и как правило не более недели. В случаях, когда нужно приезжать за уже готовыми документами, их выдача обычно занимает несколько минут, по сути время, чтобы расписаться в получении.

В «Медицинский Центр Доктор Боголюбов» я подъехала за документами 20.02.2014 в пятницу примерно в 14:30 . На ресепшн объяснили ,что выдача документов осуществляется в том же месте, куда я их и сдавала, т.е. в кассе на 2 этаже медцентра г.Балашиха ул.Звездная, 7 к.1. Со мной находились двое детей, в возрасте 6 мес. и 3 года. Я одела бахилы при входе и проследовала к кассе, ребенок одевать бахилы отказался и просто вытер ножки о коврик. Я объяснила первой освободившейся девушке за кассой цель своего визита (имени не запомнила). Ответа не последовало, я лишь наблюдала, как сотрудница из-за соседней кассы встала, подошла к столу и начала перебирать документы. Они разговаривали между собой, не обращая на меня внимания. Когда рядом со мной появилась клиентка, кассир сказала, чтобы я отошла в сторону, к другому, пустующему окну и не мешала оплачивать услуги. Я так и сделала. Ребенку было скучно и он просился на руки, ему хотелось посмотреть в окошко кассы. Моим спасением стал стул, который стоял у стены, я, держа грудную дочь на руках, подвинула стул и поставила на него сына. Мне предстояло проверить все документы, расписаться в корешке уведомления и спокойное поведение детей было просто необходимо. На часы я не смотрела, но не менее 10 минут мы наблюдали, как кассир Коротун Светлана Сергеевна перебирает, тасует, раскладывает и с особым трепетом скрепляет степлером листы бумаги, одновременно разговаривая с коллегой. Отмечу, что я предоставляла всего 3 чека!!! Ожидание было некомфортным, т.к. температура в помещении была высокая, в верхней одежде мне и детям было жарко, у касс не было места для длительного ожидания матери с маленькими детьми. Наконец, кассир открыла дверь и не торопясь вышла из-за своего рабочего места, подошла ко мне и попросила расписаться в документах. Затем она спросила, есть ли у меня влажные салфетки. У меня их не оказалось и она сказала, что я должна вытереть стул, т.к. ребенок его испачкал. Я сказала, что не буду вытирать стул. Тон кассира повысился, стал надменным, напористым, она явно шла на конфликт и провоцировала ссору, о чем также говорила ее агрессивная позиция и жестикуляция. Она стала использовать в своих выражениях нецензурную лексику с целью принуждения меня к вышеуказанному действию. От такого хамства, я опешила и попросила Коротун С.С. следить за своей речью на рабочем месте. Выслушав оскорбления в свой адрес, я была крайне возмущена и удивлена тем, что сотрудник частного медицинского центра позволяет себе хамить клиенту. Она настаивала на своем, принудительным тоном указывая мне убрать грязь (хотя визуально на стуле грязи не было). Это же детский медицинский центр, неужели здесь некому протереть стул за ребенком?! Далее пренебрегая субординацией и этикетом, Светлана Сергеевна, перешла на «ты» и стала выкрикивать унизительно-оскорбительных выражения, например, «Иди, сядь на стул и вытри его своей жопой», что-то нехорошее про ребенка моего и тд, и тп. Часть фраз доносились обрывками, т.к. я с детьми двигалась к выходу. В холле было достаточно свидетелей данного инцидента.

За время моих визитов в мед.центр «Доктор Боголюбов» ни разу не было подобных инцидентов или намека на подобное. Скорее наоборот, сотрудники приветливы, доброжелательны, вежливы, стараются помочь, наблюдая, как мне нелегко справляться с двумя детьми. Например, младший обслуживающий персонал (уборщица, гардеробщица) помогают одеть и снять бахилы, уносят и приносят одежду в холл из гардероба, помогают одеться. Педиатр успокаивает малыша, когда он не хочет одевать бахилы и приглашает пройти на прием без них. Администраторы непоколебимы, вежливы и наблюдательны. Детский хирург-ортопед Клочков Александр Борисович просто безупречен.

Я оставила краткое описание данного инцидента в жалобной книге в 14:41, а, находясь на улице, по телефону связалась с главным врачом Медицинского Центра "Доктор Боголюбов" Пегановым Константином Павловичем. Он уже был информирован, но не совсем подробно, т.к. перед тем как принести извинения, говорил о том, что у любой монеты две стороны… Поэтому я вижу необходимость письменного обращения к генеральному директору и размещения отзыва о данном инциденте на различных сайтах в интернете с целью предупреждения заинтересованных потенциальных клиентов о возможных последствиях в результате посещения «Медицинского центра Доктор Боголюбов». Считаю, что этот случай говорит о необходимости отстранения данного сотрудника от должностных обязанностей, в виду ее некомпетентности и непрофессионализма. А также регулярного проведения профессиональных тренингов с остальными сотрудниками, во избежание подобных инцидентов в будущем. Ожидаю ответа генерального директора о принятом решении в отношении Коротун С.С. о чем сообщу дополнительно.

Лор-врачи в этом центре абсолютно одинаково непрофессиональны...Рекомендации Косарева и Мирошника идентичны и всегда одинаковы при разных заболеваниях носоглотки...Итог-пустая трата денег,можно самому идти в аптеку и покупать лекарства по более раннему приему.

В марте 2014 попала с ребенком к Лору Косареву. При осмотре стал на меня орать что у нее аденоиды надо вырезать и срочно и назначил лечение. На следующий день с утра мы с дочкой сдавали анализы' а он орал на клиентку в коридоре. После этого мы лечились у других врачей. В итоге врач Гасанов дай бог ему здоровья сказал' что аденоиды маленькие и удалять надобности нет. Не ходить в доктор Боголюбов к Лору Косареву Это не врач' а пустое место,

Добрый вечер! Хочу написать конкретный случай который произошел со мной. У меня маленькая дочка ( 1 год и 9 мес) в пятницу утром ткнула случайно пальцем в мой глаз. Было ужасно больно и я решила съездить и показаться окулисту в медицинский центр "доктор Боголюбов'', который находится в балашихе по адресу ул.звездная д.7 к.1. С трудом доехала до центра, на ресепшене девочки очень быстро меня оформили и отправили в каб. 116 к доктору-окулисту с фамилией Карабельщикова имя и отчество не помню... Мало того что была записана на 15.30, а попала в кабинет только в 16.15, так и еще осмотр длился всего 5 мин... Карабельщикова-врач посмотрев глаз через свой аппарат сказала : да у вас ничего страшного чуть-чуть роговица содрана. Выписала капли и мазь и сказала завтра утром болеть уже не будет. Ну я и поехала домой, все как сказала врач сделают закапала, замазала днем и вечером и легла спать. Утром просыпаюсь глаз ЗАПЛЫЛ гноем, болел ужасно еще сильнее чем было накануне вечером и ко всему прочему вообще не открывался. Я позвонила в клинику попросила соединить с врачом, соединили... Я врачу рассказала, а она в ответ я же сказала ничего страшного, мажьте пройдет!!! И тут мы с мужем решили на всякий случай съездить в филатовскую больницу на вишняковской которая... А вот там уже посмотрели и сказали что здесь очень серьезная рана: содрано несколько слоев роговицы и что если я не лягу в больницу и глаз не лечить серьезно ( уколы, капли, мази 5-6 раз в день + Лазарь и т.д) то я вообще потеряю зрение в этом глазу и конечно же меня сразу же госпитализировали!!! Вот вопрос как можно доверять таким врачам как Карабельщикова в мед.центре доктор Боголюбов.

Дорогие, читатели!!! В Боголюбова ужасные врачи!!! пошли мы на прием плановый с ребенком 3 мес. к нервопотологу, она сказала,что подозрение на ДЦП!!!И послала нас по кругу ко все врачам,(у них там договоренность,чтобы все "врачи"заработали)УЗИ и по всему что только можно!!В итоге выписали просто глицын, а диагноз поставили,что только капельницы и госпитализация спасет! Там кроме как содрать побольше денег ни о чем не думают, им плевать ребенок это или нет...Сейчас ребенку 4 года и у нас все прекрасно!) Будьте бдительны...по возможности обходите эту клинику стороной!
всем удачи не болейте!

Нужен был рецепт на линзы. Спросила в регистратуре, ответили врач сделает. Окулист - не специалист по линзам, причем в консультацию 1000руб не описано что входит, еще она тебе проверяет кучу всего..... и выписывает счет на 2-3 тыс.руб, как посчитала нужным, причем не уведомляет клиента, что проводит дополнительную диагностику которая будет оплачиваться отдельно. Рецепты на линзы она не выписывает, т.к не компетентна в этом вопросе. И капли мне выписала, которые нельзя использовать за рулем... хотя об этом ей несколько раз было озвучено. Зачем приходила к этому окулисту-вопрос был не решен на 100% идет навязывание своего. Врач средней квалификации....

При посещении гинеколога, при беременности в 5 недель, не поставили на учет, объяснив это "неустойчивым положением, все может измениться"! это нормально говорить счастливой беременной?! видимо, боятся плохой статистики. При мне решались вопросы с компьютером, при том, что мною оплачен прием врача, а не ее беседы с сотрудниками.
В регистртуре запросто могут о вас забыть, если вы отвернулись или отошли в сторонку.
Чеки выдать иногда забывают.
В бухгалтерию за документами можете даже не обращаться, без проблем ничего не получите от них!
Хорошие впечатления лишь о процедурной сестре, очень ласковой и с золотыми ручками.
Резюме- для платной клиники отвратительная работа , абсолютно равнодушное отношение к клиентам и низкое образование и самоконтроль сотрудников.