Art - 30 отзывов

Все супер

ВНИМАНИЕ: Салон обманывает посетителей. Сегодня была в салоне на ул. 1905 года, д.1. По условиям акции купила купон на сайте Биглион "маникюр+педикюр с покрытием Шеллак". В условиях четко написано: покрытие входит в стоимость. Когда я уже сидела ногами в соляной ванной для педикюра, вошла администратор и сообщила, что мне придется доплатить лишние 800 рублей за цветное покрытие шеллак. Уходить уже не было смысла, т.к. купон был уже активирован и деваться было некуда. По телефону поговорила с представителем салона некой Ланой Дмитриевной (или Георгиевной, пардон, отчество не запомнила). Оказалось, что руководство салона имело ввиду под названием акции только маникюр без покрытия и только педикюр с бесцветным покрытием. Она подтвердила, что в акцию покрытие не входит, но предполагается спа-маникюр с парафином. Увы, никакого парафина тоже не было. В итоге цена услуги с моей доплатой составила 1772 рубля. Т.е. за эти деньги мне не делали никакого маникюра фактически + нанесли за мою доплату шеллак. Где тут экономия - не понятно. ВЫВОД: в салон никому не рекомендую обращаться.

Реакция администрации сайта Биглион была ожидаемая - они, мол, услугу оказали, все претензии к поставщику услуг. Т.е. с их стороны никаких действий в отношении неблагонадежного партнера, обманывающего клиентов, ждать не приходится.

начну с того,что догадалась прочитать сначала отзывы.прежде чем поехать в этот салон!!! Купила купон на маникюр и педикюр с покрытием chilak /на сайте Yigoda.ru/позвонила и уточнила про акцию,где молодой человек с гламурным голосом,подтвердил что входит в акцию.При посещении салона меня стали убеждать,что акция распространяется только на одну зону.что маникюр европейский и покрытие только маникюр... все бы ничего,но просто не на ту нарвались! Администратор все же не смог меня переубедить! Потом вышла мадам-мастер,которая внимательно изучала распечатанный мною купон.возмущаясь что она не будет за эти "копейки" меня принимать! тут я тоже не возмущаясь сказала,что их проблемы с их руководством меня не интересуют! маникюр отвратительный! Разбавленный chilak,за который мне все пришлось доплатить 350рубл. Снятие лака с ногтей у них 100 рублей! (за эти деньги можно купить бутыль жидкости д.снят.лака). после педикюра мне даже пяточки кремом не смазали! Ужасное подвальное заведение! До этого брала купон в салон на Тульской,это небо и земля!!! Уважаемые дамы, даже если Вы посещаете по акции,Вам обязаны сделать все,как прописано в купоне! настаивайте на этом,звоните на акц.сайт,где приобрели купон! предупредите администратора что обратитесь в отдел прав потребителей! не закрывайте на хамство глаза! С хамами только по-хамски!Понимаю,что не всегда хочется опускаться до их уровня,но "плевки" в спину от них тоже не очень хочется получать!Если вы еще не купили купон и не посетили это ужасное заведение-ОСТОНОВИТЕСЬ!!!

Салон ужасный!! Ходила на маникюр-педикюр по купону, оказалось что в стоимость входит только европейский, за обрезной берут доплату еще 750 руб. ТАкже шеллак только на одну зону, за вторую нужно доплачивать. Записалсь на 11, приняли меня только в 12-10. Попросила нанести на ногти рук обычный лак, несколько цветов попробовали с мастером - все лаки почти засохшие, плохо ложились, пришлось покрывать просто бесцветным лаком. В общем никому не рекомендую!

Часто бываю в этом салоне. Персонал у них очень дружелюбный и внимательный, все процедуры проводят на высоком уровне.Цены у них в несколько раз ниже чем в других салонах, а качество ни чем не худе. В общем,девчёнки, я свой выбор сделала)))Рекомендую всем.

Суперский салон, к свадьбе мне тут делали педикюр и потрясающе красивую прическу. Очень довольна, огрмоное спасибо всем работникам салона. Приду к вам еще не один раз.

Салон супер!!! Приятная атмосфера,доброжелательный персонал.Вот недавно делала у них колифорнийское мелирование и кончики подстригали.Так же постоянно хожу к ним на маникюр и педикюр.Всем довольна:)

2 раза была в салоне на 1905 года, у мастера в vip зале Светланы, мне очень понравилась её работа. Всё очень аккуратно, прислушалась к моим пожеланиям и охотно советовала по уходу и укладке. Спасибо Свете за её работу.

Салон ужасный,работают далеко не специалисты, так еще не за что берут деньги, фууу не кому не советую туда ходить.

на сайте Групона была опубликована акция на калифорнийское мелирование+окрашивание и т.д. Прежде чем купить решила позвонить и уточнить по стоимости (т.к волосы у меня длинные) и производителе краски. Администратор в ответ буркнула, что за длину они дополнительно берут 700р. (тогда как на сайте заявлено 500), а затем сказав "до свидания" и не дослушав меня до конца, положила трубку. Вопрос о том, покупать купон или нет, как вы понимаете, отпал сразу же)

Делала на выходных там маникюр и педикюр по купону. Педикюр боле менее сносно, но маникюр - как курица лапой намазюкала френч. При этом болтала по телефону, держа его лопоухим ухом и давала какие то нервные указания домочадцам. Салон явно разводит на деньги, объявляет акцию, когда приходишь в салон, оказывается за все нужно доплачивать, за соль для ванночки, за каплю крема на руки. Очень плохое впечатление оставили, испортили настроение на весь день. Люди не ходите туда!

Купила купон на безлимитную Элос-эпиляцию, выбрала 3 зоны: бедра, голени, бикини. Так они дословно называются в купоне на vigoda.ru
Первый раз все сделали без вопросов, а сегодня сказали, что зона - это передняя или задняя часть голени или бедра, и так как они мне сделали все, я должна доплатить за две лишние зоны.
При этом администратор смотрит мне в глаза и врет, что помнит, как объясняла мне это в прошлый раз. Это вымогательство и мошенничество!
Я узнала, как подать на них в суд, и я сделаю это непременно! Я не согласна терпеть такую наглость и обман.
Девушки, боритесь за свои права, это на самом деле не так-то сложно - в спорной ситуации закон встанет на сторону потребителя.
Предлагаю звонить мне, если хотите присоединиться к моему иску.
Также хорошо было бы, если бы владельцы салона попробовали объясниться.
Мой номер 89166802101

Отвратительный салон и хамский персонал. Записалась за 2 недели на 12:00 на 29.07. Я приехала даже чуть раньше 12:00. В салоне был только один мастер, у которого уже сидела клиентка и процесс был далек от завершающей стадии. Вместе со мной подошла другая клиентка без предвариетльной записи, тем не менее ее посадили на укладку, а мне сказали ждать. Когда через тридцать минут я поинтересовалась, почему я должна ждать, если записалась заранее, а другая клиентка пришла без записи, администратор даже не извинилась, а в хамском тоне ответила, что ничего со мной не случится, если я подожду еще 10 минут. При этом было очевидно, что десятью минутами это не ограничится. Я попросила жалобную книгу, на что мастер сообщила, что ее совершенно не волнует, что я буду жаловаться. Впрочем, 30 минут наблюдения за ее работой мне хватило, чтобы укрепиться в своем решении просто уйти.

Соглашусь, что в клиентах незаинтересованы, от этого неприятное впечатление оставляет персонал. Далеко от метро, неопрятно в помещении

Хочу поделиться своим печальным опытом.Купила купон в который входило калифорнийское мелирование,стрижка и укладка в этот,с позволения сказать"Департамент красоты"...Когда позвонила записаться,то сначала меня шокировал метод телефонного общения девушки на Resepshen.Она мало того что не предлагала никаких вариантов записи,так еще и грубо перебивала.Я уже не говорю о том каким тоном она общается по телефону.В конечном итоге я еле добилась от нее чтобы она меня записала"на прием".Но это было только начало.В день записи эта же девушка позвонила мне на мобильный и без всяких ивинений сказала что в этот день они меня "принять"на это время не могут,а только раньше по времени.Когда я сказала что не могу отпроситься с работы,она со вздохом сказала"Ладно,приходите как назначено.Постарайтесь не опаздывать"Настроение было испорчено.Но и это еще не все.Когда я пришла в салон меня поразила обстановка-подвальное помещение с косметическим ремонтом,где и парикмахерский зал и ресепшн и помещение для ожидания находилось в одной крохотной комнатке.Мне сквозь зубы предложили присесть.После чего ко мне подошла молодая девушка-парикмахер и какая-то женщина средних лет.Женщина отдала распоряжение девушке оценить мои волосы и сказать подойдет ли мне вообще эта процедура. Затем в салоне мне отказали в услуге по причине того что для моих волос эта процедура не подходит (слишком волосы светлые) На вопрос можно ли окрасить волосы в более темный цвет или найти какой-то другой выход,чтобы мелирование стало заметно,представители салона сказали что надо осуществить доплату в размере суммы 2300 руб., что меня категорически не устроило как и неуважительное отношение со стороны сотрудников салона.Я все таки добилась возврата денег по купону,но хочу предостеречь всех-не позволяйте "вытирать о себя ноги"за свои же деньги!

Хуже маникюр мне еще НИГДЕ не делали! За 250 рублей у метро и то лучше! Девушка как будто впервые пилочку держала в руках и ни разу не видела как должен выглядеть маникюр!
Также очень странно, когда мастер предлагает не делать то, что входит в купон, а именно френч, а сделать только прозрачное покрытие, так как "слишком плохо получается"! В итоге вышла из салона с ошметками на ногтях и стойким убеждением, что никогда больше не вернусь!

P.S. Как так выходит, что на самом купоне не написано, что входит в процедуру?!

Была в этом салоне 02.07. Записывалась на процедуру шугаринг "глубокое бикини, голени, руки, подмышки" по купону citykoupon. данный купон был самым дорогим из аналогичных. Перед походом в салон, я неоднократно уточняла у администратора, входят ли все перечисленные услуги. Она неоднократно заверила, что входит все ,что указано в купоне. Когда приехала в салон, оказалось ,что по данному купону предполагается шугаринг только 1 части тела, а не все три .как меня заверили по телефону. На мой вопрос , почему меня дезинформировали по телефону ,администратор Мария в непозволительном тоне, абсолютно игнорируя мои вопросы, начала оскорблять меня, переходя на личности.
После этого она потребовала с меня повторную оплату услуги, которую я уже оплатила по купону! Я не говорю уже про дополнительные 100 рублей за одноразовую пеленку.
Непосредственно перед процедурой, администратор заявил ,что шугаринг они не делают ,делают только восковую эпиляцию. Для меня вопрос был принципиально важен, тк чувствительная кожа, более того, шугаринг стоит дороже.
После очередной дискуссии все-таки решили сделать шугаринг. Отвели меня в неприспособленный для данной процедуры кабинет - для массажа, тк кабинет для эпиляции был занят. В салоне не оказалось даже маникюрных ножниц! Конкретно к мастеру Валерии претензий нет: аккуратная милая девушка. Проблема была в том, что она работает первую неделю, а данную процедуру делала второй раз в жизни. В итоге я провела в салоне более 4 часов: с 19 до 23:20!

ИТОГ: непрофессиональные администраторы, необорудованное помещение, наплевательское отношение к клиенту.

Отвратительный салон.пустующие залы.на ресепшене никого."специалист" по элос- эпиляции- никакой.ужасно некачественно выполняет свою работу.тыкнула 3 раза
, куда придется и все- свободна!в результате- волосы растут пятнами.

Я к ним ходила на стрижку и укладку, перед днём рождения подруги. До этого ходила к стилисту, боялась, что они мне испортят весь образ. Они его не испортили, а просто изменили! Подруга сильно завидовала, я выделялась на её дне рождения. А вообще-то мастера молодцы. Макияж я себе сама сделала, но девочки мне немного "дорисовали", получилось волшебно! Ни капли негатива к этому салону нет у меня!

Это не салон, а парикмахерская экономкласса, хотя цены на услуги очень завышены. Кроме того, администратор вымогает деньги, какие-то непонятные доплаты. Это развод! Я покупала купон, а получилось, что оплатила сумму, если бы пошла в обычный салон. Огромное сомнение по поводу квалфикации так называемых мастеров! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Что вы все взъелись на этот салон? я его клиентка уже довольно долго, и не сталкивалась с таким, о чем вы тут понаписали!!! на счет купонов - конечно же их продают за копейки, а вы верите, что за такие копейки можно получить дорогостоящую процедуру? если да, то вам явно недостает ума. Полюбому придется доплачивать, но выходит то всё равно намного дешевле... в целом то на ситуацию посмотрите, юмористы :) и в конце концов, всегда нужно звонить и уточнять всё у компании, предоставляющей скидки, это так, на заметку... Салон действительно хороший, не поливайте его грязью.

А вот мне очень понравилось качество обслуживания! Я счастлива, что нашла себе мастера, к которому буду постоянно ходить! Пришла на окраску и укладку. Моим мастером была Галина. Она все сделала на самом высшем уровне! Я осталась очень довольна! И грамотные советы по уходу за волосами дала, и по новинкам проконсультировала. Окрашивание получилось великолепное. Цвет, как раз такой, как хотелось, и волосы блестят. Спасибо вам огромное!

была на днях в салоне по купону на маник педик и покрытие шелак. очень понравилось, мастер такой оккуратный, зовут ее аида, очень старательный мастер. взяли с меня доплату 450 руб, несколько не беспокоилась, ведь за такую процедуру раньше платила в других салонах около 5000, так что с доплатой 450 всеравно смешные деньги за такую процедуру. упила еще один купон на эту же услугу через месяц. очень понравилось.

была в салоне по купону на элос. доплата была 100 руб, администратор четко обьяснил за что. мне очень понравилось, посоветовала и подружкам. за доплату не обижаюсь, на самом деле процедура стоит на много больше. советую всем

была на маник по купону. что могу сказать все шикарно. попалась очень милая девушка, доплата у меня была 350 руб, мне кажется что доплата 350 это копейки по сравнению с ценами на такую услугу. купон стоит 1300 ну с доплатой получилось 1650. в другом салоне за так услугу я платила 4400 руб без купона .мастер очень окуратный, зовут ее кажется Айда, покрытие делали shellaк маркой CND, небыло ни одного гель лака. я очень довольна персоналом и услугами. уже купила купон на кератин, правда там доплата 2500 но с моими волосами стоит того, я узнала у администратора стоймость кератина без купона и это стоит 13000, так что 5000 это не проблема.

Купила купон на Бразильское кератиновое выпрямление волос Сocochoco
Приехав в салон, по данной акции, попросили доплату 500р. за длину волос, хотя моя длинна каре на мое заявление, что в купоне написана доплата только за длинну свыше 40 см. пожали плечами. + сказали оплатить еще 200р. за мытье волос(данная доплата не указывалась в условиях, но как Вы понимаете от этой услуги не возможно отказаться). Но самое главное, в купоне заявлено, что процедура проводится по технологии CocoChoco Brazilian Keratin, но в салоне мне пытались нанести на волосы абсолютно другой раствор, на мои вопросы и возмущения, мне сказали, что материалов фирмы CocoChoco у них не имеется и не имелось никогда. Настойчиво пытались уговорить сделать выпрямление предложенным ими материалом. На мою претензию отреагировали фразой: купон еще действует, захотите приходите. От процедуры я отказалась. В продолжении могу сказать, что именно материал CocoChoco, заявленный в условиях акции, стал решающим звеном для покупки купона. Если бы я знала, что материал заявленный в купоне не имеется в данном салоне, то о покупке купона не было бы и речи! Т.к. в условиях купона, написаны недостоверные сведения, хотела бы оформить процедуру возврата денег за данный купон. Проходить процедуру в данном салоне материалами не заявленными в купоне отказалась.
Мне предложили высушить волосы за 200р., сушили с такой злобой, что думала без волос уйду.
Салон ужасный..........парикмахерскую №1 лучще назову салоном, чем этот гадюшник.

"Департамент" слишком громкое название для этой забегаловки.... в купоне было заявлено 2.5 часа на спа "Шоколадное удовольствие"... по факту в реальности - 1час 50 минут,с учетом разделся-оделся... + при регистрации по телефону предупредили, что берут 100 рублей за использование полотенец)))как заявлено в программе: 20 минут чай-кофе, 40 минут пилинг, 30 минут обертывание, 60 минут массаж... про чай администратор вспомнила уже после 15 минут моего ожидания...и чай длился все пол-часа... пилинг = быстрое намазывание тела скрабом... 30 минут полежала в шоколаде (хоть на этом спасибо), затем пошла в душ))) когда мне дали полотенце - была сильно удивлена)) берут 100 рублей за то, чтобы мы могли вытереться полотенцем ДЛЯ РУК!!!!! далее, вместо заявленного часа на массаж -быстрое втирание крема на все тело - и ты свободен.... после душа -волосы частично оказались мокрыми.. попросила у них фен для просушки(к слову там же находится и парикмахерский салон) администратор минут 10 искала - не нашла!!!! я попросила включить мне сушку (помните как раньше были с куполом, одевающимся на голову) - администратор сообщила мне, что не знает, как его включать, мило улыбнулась и ушла делать маникюр.... а на улице между тем -20))) в общем, отвратительный салон, отвратительный сервис..

Салон очень не понравился, хорошее отношение к клиенту здесь явно не на первом месте в списке приоритетов, равно как и качество обслуживания.

Была сегодня в "Департаменте" на элос бикини. Вся процедура заняла 5 мин. Ходила по купону. Взяли с меня еще 100 руб не понятно за что. Видимо скупой платит дважды. Мне не понравилось.

Была на маникюре ( обрезной+покрытие Shellac). Цвет лака один - грязно-коричневый, покрытие делается не Shellac, а гель-лак непонятного производства. Администратор салона пыталась меня убедить, что это одно и тоже, но если хочу сделать покрытие Shellac, то за доплату в 350 рублей можно френч или за полное покрытие доплата 450 Rur. Но выбор опять-таки 2 варианта цвета. Сам маникюр делали за грязным столиком практически в коридоре рядом с ресепшн, девочка-ученица, в итоге из страха за свои ногти отказалась от обрезного, т.к. внятного ответа о времени стерилизации инструменов не получила. Покрытие делал уже другой мастер. Вынужденный френч.Край ногтей очерчен не ровно, на второй день появились сколы, выглядит все крайне неаккуратно. Администратор салона редкое хамло, бесконечное разводилово на доплаты, при мне так же возникла конфликтная ситуация у клиентки из парикмахерского зала. Пожелание: друзья, если вы себя любите, то ни за что не доверяйте красоту и нервы этому *Департаменту Красоты* - останетесь без всего.