Miras

Нет

Администратор спит на диване! В салоне выбивает пробки! На вас оттачивают свои навыки новички, изрежут пальцы в мясо и потом вам нахамит персонал! Попросить кофе - значит нажить себе врага в лице администратора! Звонила 4 июля записаться к топ мастеру, все окна заняты! С парикмахерами тоже не понятно, он как бы есть, но его как бы нет! Два месяца одна и таже песня! Дочь делала покрытие у топа Юли, два-три дня отслойки! Спасибо, поменяем салон!

Их нет!!!!

В салоне происходит нечто страшное.... Я оставляла хороший отзыв на Яндексе, но его не опубликовали и надеюсь не опубликуют! Очень жалею о том, что похвалила этот салон! Начну с того, что это бывшая доступная территория, Ленинский 111. Вы издеваетесь? Вам уже на столько стыдно, что вы решили переименоваться? В салоне твориться бардак, летают мухи, садятся вам на руки и ноги во время маникюра, педикюра, при этом мастера делают вид, что этого не замечают! Вонища в салоне стоит, как будто бы разлили литр ацетона! В кабинете педикюра ужасно душно и воняет потными ногами!!! Кульминацией педикюра стало то, что в салоне постоянно выключалось электричество, сервис на нуле! Когда села делать маникюр, попросила кофе, администратор мою просьбу проигнорировала. Ждала 20 минут, в итоге принесли кофе с прокисшим молоком!
Топ мастер Ольга делала раньше мне и маме хорошую форму и покрытие, всегда встрече было хорошо, поэтому к Ольге я привела своих подруг, а теперь мне не хочется к вам приходить, потому чтопокрытие отслаивается через два дня...думаю о том, что бы сменить салон, отношение и качество безобразное! Мастера и админ обвиняют Вас в том, что клиент виноват во всём!
Но и это ещё не всё!
Вы видели где-нибудь, что бы при входе администратор вас встречала лëжа на диване? Где бейджики? Почему девушка на ресепшене не представилась и не разделяет где подруга, а где клиент? Вы не обучаете общаться свой персонал? Администратор чувствует себя хозяйкой салона, при этом не может ответить ни на один из вопросов. А на просьбу принести кофе вам ещё и нахамят, потому что заняты очень важным делом - просмотром фильмов и управлением пультами от телевизора! Мы с мамой и сестрой всегда ходили к Топ мастеру Ольге, но в этот раз, когда мы позвонили, нас почему-то записали к другим мастерам - маму к Снежане, а меня к Заре. Пришлось делать, выхода не было. В итоге Снежана не досушила покрытие, и это уже не первый раз именно у Снежаны, поэтому к ней мы не ходим, обратите на это внимание!!! Зара, во время работы со мной, постоянно отвлекалась и бегала от своего стола к другому, на помощь к мастеру, молодой девушке, которая изрезала пальцы клиентки в мясо....в итоге из-за этой беготни, мои ногти отслоились на следующий день...Но и это ещё не всё!
Сервис на нуле, а цены космические за работу на гель-лаках с садовода! Работают с дешёвыми материалами, подделками, и врут, что это оригиналы! В салоне экономят на всём! Хотела сделать покрытие Люксио, но цветовая палитра меня не впечатлила, в другом салоне мне понравилась больше, в этом же все-таки не то и не так!
Когда позвонила в салон на переделку, администратор мне нахамила и очень грубо отвечала, как будто бы это я виновата в том, что мне плохо сделали!
Раньше ходила в салоны на Ленинский 82 и Мичуринский 26, тоже были недочëты, на Мичуринский, кстати, перестала ходить из-за мастера Вики! Редкостная хамка и хабалка, орет на мастеров, хамит клиентам и отказывается делать простой педикюр, аргументируя это тем, что она делает только смарт. Почему, совершенно непонятно! У меня нормальные пятки и смарт обработка мне не нужна, тем более я ненавижу масло! Но, недочëты в этих салонах исправляли быстро и качественно, но что бы мне так хамили, как на Обручева, да никогда! Где вы набираете такой персонал? Или это специально, проверка клиента на прочность? Выдержит не выдержит!? Позорище!
Решила подойти в салон ещё раз, на ресепшене уже другая администратор, меняют их как перчатки! У салона явная биполярка! Вторая администратор мне пыталась помочь, чем могла, даже кофечай предложила, но в этот день времени на переделку у меня не было, сказали что бы я подходила без пятнадцати в конце любого часа завтра...
День следующий, звоню, спрашиваю, кто из мастеров работает и могу ли подойти, И, внимание, мне снова цыкают в трубку и отвечают так, как будто-бы я салону и администратору лично что-то должна! При этом девушка не представляется по имени! Всё! Хватит! Больше сюда ни ногой! И разберитесь пожалуйста с электричеством! Я понимаю, что мастер Ольга тут не при чем, что получилась некачественная работа и покрытие, Ольга очень хороший мастер, а вот начальство явно не в себе, раз нанимает такой хамский неадекватный персонал и допускает в салоне такой бардак и это уже длится не первый месяц! Спасибо, хватит, меняю салон и вам не советую посещать этот!