Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия использования материалов и сервисов сайта https://www.kleos.ru/ посетителем сайта (далее –  «Пользователь»). Настоящее Соглашение является публичной офертой. Этот документ является договором между Пользователем и Администрацией сайта. Пользователь обязуется внимательно прочитать все Соглашение, прежде чем начинать использовать Сайт или любую информацию, размещённую на Сайте, а также предлагаемые сервисы. Сайт предлагает Пользователю использование всех своих функций и сервисов только на условиях полного признания им настоящего Соглашения. Осуществляя доступ к Сайту и перемещение по страницам Сайта, Пользователь принимает без каких-либо ограничений или оговорок установленные Соглашением условия, а также принимает, что любые иные соглашения между Пользователем и Сайтом, которые могут существовать, не должны противоречить условиям, содержащимся в настоящем Соглашении.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМАЯ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ
1.1. Сайт – это интернет-справочник, размещённый в сети Интернет по адресу https://www.kleos.ru/, принадлежащий компании ООО «ИнфоДоктор» (ИНН/КПП 7734674863/771401001).
1.2. Владелец сайта – организация ООО «ИнфоДоктор» (ИНН/КПП 7734674863/771401001), обладатель исключительных прав на использование Сайта, в том числе входящих в его состав баз данных, информационных материалов, графических изображений, иных объектов, входящих в состав Сайта, в том числе дизайн Сайта.
1.3. Администрация сайта – лицо, уполномоченное Владельцем сайта на осуществление управления Сайтом, а также иных действий, связанных с использованием Сайта. Администрация сайта действует от имени Владельца сайта.
1.4. Организации — это размещенные на Сайте салоны красоты, фитнес-клубы, клиники и прочие компании, юридические лица, зарегистрированные и ведущие свою профессиональную деятельность в соответствии с законодательством РФ.
1.5. Специалисты — это сотрудники Организаций, размещенных на Сайте. Страницы Специалистов привязаны к определенной Организации. Ответственность за заполнение и изменение информации на страницах Специалистов в соответствии с пунктом 5.2.2. настоящего Соглашения несет Администратор организации.
1.6. Запись – онлайн-запись Пользователей сайта в Организации или к Частным мастерам, размещенных на Сайте.
1.7. Представитель Организации/Частного мастера — это уполномоченное лицо, которое обладает правом действовать от имени Организации.
1.8. Администратор Организации/Частного мастера — зарегистрированный пользователь, который контролирует запись в Организацию/к Частному мастеру и вносит изменения в контент на странице Организации/Частного мастера. Регистрация Администратора Организации/Частного мастера производится Администрацией сайта.
1.9. Частный мастер — это физическое лицо, зарегистрированное и ведущее свою профессиональную деятельность в соответствии с законодательством РФ самостоятельно, без привязки к какой-либо организации (юридическому лицу).
1.10. Пользователь сайта, Пользователь — физическое лицо или представитель юридического лица, прошедший процедуру регистрации на Сайте или пользующийся услугами Сайта без регистрации. Пользователь обладает возможностью просмотра информации на Сайте, в т. ч. контактных телефонов, указанных на странице Организации или Частного мастера – Пользователь может позвонить сам по указанным номерам или же воспользоваться услугой онлайн-записи.
1.11. E-mail — адрес электронного почтового ящика для получения Пользователем уведомлений о событиях, связанных с деятельностью Сайта.
1.12. Телефон — контактный номер Организации или Частного мастера.
1.13. Отзыв — описание реального случая, анализ, разбор, некоторая оценка и впечатления человека, посетившего и/или воспользовавшегося услугами той или иной Организации и/или Частного мастера.
1.14. Товарный знак (торговая марка, trademark, торговый знак, товарная марка) -  это обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей (согласно ст. 1477 ГК РФ).
1.15. Знак обслуживания (service mark) -  это обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), служащее для индивидуализации услуг юридических лиц или индивидуальных предпринимателей (согласно ст. 1477 ГК РФ).
1.16. Пользовательское соглашение — это текст настоящего Соглашения между Владельцем Сайта и Пользователем, которое содержит необходимые и существенные условия предоставления доступа на Сайт, условия использования Сайта Пользователем.
Все вышеперечисленные понятия (термины) могут употребляться в тексте Соглашения в единственном числе или во множественном числе, где это требуется по смыслу настоящего Соглашения.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Каждый раз, получая доступ к материалам Сайта, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке и без специального предварительного уведомления изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на Сайте. Действующая редакция Соглашения размещена на странице Сайта https://www.kleos.ru/about/oferta/. При несогласии Пользователя с данным Соглашением и/или внесёнными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту и незамедлительно прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
2.2. Товарные знаки/знаки обслуживания Организаций размещены на Сайте в соответствии с действующим законодательством РФ (согласно п.п.2,3 ст. 1484 ГК РФ, а также Постановлению Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.12.2009 г. № 10852/09). Все размещенные на Сайте товарные знаки/знаки обслуживания Организаций приведены исключительно для идентификации товаров/услуг. Владелец Сайта не использует товарные знаки/знаки обслуживания Организаций для рекламы собственных товаров, услуг и представления себя как производителя товаров, услуг, в отношении которых зарегистрирован товарный знак/знак обслуживания. Размещение на Сайте товарного знака/знака обслуживания, принадлежащего какой-либо Организации, направлено не на индивидуализацию товара/услуги, а на указание применимости, то есть на потребительские свойства товара/услуги. На Сайте указывается, что производителем услуг/продукции является Организация. Указанные товарные знаки/знаки обслуживания не используются Владельцем сайта для маркировки производимой продукции. Для маркировки собственной продукции Владельцем сайта используется собственный товарный знак и фирменное наименование.
2.3. При размещении на Сайте каждая Организация/Частный мастер получает уникальный добавочный номер, через который идет переадресация на прямой телефонный номер Организации/Частного мастера. Добавочный номер присваивается Администрацией сайта и состоит из основного номера 8-495-966-31-26 и уникального идентификатора от 1 до 6 цифр. Размещение Организаций/Частных мастеров с прямым номером (без добавочного) осуществляется только на коммерческой основе.
2.4. Пользователи сайта имеют право использовать размещенные на этом сайте материалы лишь в некоммерческих целях, при этом обязательным является сохранение всех авторских прав, а также установка активной гиперссылки на оригинал (https://www.kleos.ru/). Запрещено использование любых материалов и любой информации сайта в коммерческих целях, если на эти действия нет письменного согласия Владельца или Администратора сайта. Копирование информации в других целях, а также несоблюдение указанных условий будет истолковано как присвоение авторских прав на текстовую и иную скопированную информацию.
2.5. Цитирование размещенных на этом сайте материалов, являющихся объектом авторских прав, является правомерным, если оно осуществляется в соответствии с правилами п.1 ст. 1274 ГК РФ.
2.6. В случае неправомерного использования материалов сайта https://www.kleos.ru/ для нарушителей предусмотрена материальная ответственность в размере от 10 000,00 рублей до 5 000 000,00 рублей (в соответствии со ст. 1301 ГК РФ).

3. УСЛОВИЯ ЗАПИСИ В ОРГАНИЗАЦИИ ИЛИ К ЧАСТНЫМ МАСТЕРАМ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА И ОРГАНИЗАЦИЙ
3.1. Записываться в Организации или к Частным мастерам могут все Пользователи Сайта https://www.kleos.ru/. Для того чтобы записаться в размещенную на Сайте Организацию или к Частному мастеру, Пользователь может:
3.1.1. Позвонить по телефонам, указанным на Сайте;
3.1.2. Воспользоваться услугой онлайн записи, предоставив Администрации сайта следующие данные:
Фамилия или Имя;
E-mail;
Телефон;
Наименование услуги;
Наименование Организации или ФИО Частного мастера;
Дата, время посещения.
3.1.2.1. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Целью обработки персональных данных является оказание услуг по поиску интересующих Пользователя услуг, получения сведений об Организации или Частном мастере, предоставляющих такие услуги.
3.1.2.2. Согласие на обработку персональных данных, перечисленных в пункте 3.1.2. настоящего Соглашения, дается на следующие действия: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.
3.1.2.3. Согласие на обработку персональных данных дается на 5 (Пять) лет.
3.1.2.4. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления Администрации сайта с требованием о прекращении обработки персональных данных.
3.2. После предоставления и заполнения Пользователем всех необходимых данных для Записи в Организацию/к Частному мастеру, на указанный Пользователем E-mail поступит оповещение о том, что он произвёл запись в определённую Организацию/Частному мастеру. При подтверждении или отклонении Записи Администратором Организации/Частного мастера, Пользователь также получит соответствующее уведомление на E-mail.
3.3. Для Организаций/Частных мастеров данная услуга предоставляется на коммерческой основе. Для подключения данной услуги свяжитесь с Администратором сайта, контакты указаны в п.1.3. данного Соглашения.

4. ДОБАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ/ЧАСТНОМ МАСТЕРЕ НА САЙТ
4.1. Для добавления информации об Организации/Частном мастере на Сайт Представитель Организации/Частного мастера может воспользоваться кнопкой добавления на сайт. При возникновении каких-либо проблем с регистрацией на Сайте Представитель Организации/Частного мастера может отправить заявку на E-mail Администратора сайта. После чего Администрацией сайта будет создан логин и пароль Администратора Организации/Частного мастера для авторизации на Сайте, при помощи которого появится возможность заполнять, изменять информацию об Организации/Частном мастере, принимать Запись от Пользователей, а также отвечать на Отзывы на странице Частного мастера/на странице Организации от лица компании.
4.2. Администрация сайта оставляет за собой право самим добавлять информацию об Организации/Частном мастере, редактировать контент и размещать Отзывы об Организации/Частном мастере.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА ОРГАНИЗАЦИИ ИЛИ ЧАСТНОГО МАСТЕРА:
5.1. Администратор Организации или Частного мастера имеет право:
5.1.1. Пользоваться всеми бесплатными сервисами Сайта.
5.1.2. Скрыть свое настоящее имя, используя в качестве логина псевдоним.
5.1.3. Размещать на своей странице информацию об Организации/Частном мастере, фотографии Частного мастера или Организации и Специалистов.
5.1.4. Участвовать в общем рейтинге Организаций/Частных мастеров в тематических разделах.
5.1.5. Отвечать на Отзывы Пользователей на странице Организации или Частного мастера.
5.2. Администратор Организации или Частный мастер обязуется:
5.2.1. Предоставлять только достоверные и соответствующие действительности контактные данные.
5.2.2. Предоставить достоверную и соответствующую действительности необходимую информацию об оказываемых услугах, данных мастеров и прайс-листе на предоставленной странице Сайта.
5.2.3. Своевременно отвечать на онлайн заявки Пользователей сайта в Организацию или к Частному мастеру.
5.2.4. Своевременно заполнять график занятости Специалистов или режим работы Организации/Частного мастера.
5.2.5. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
6.1. Администрация сайта имеет право:
6.1.1. В случае возникновения спорных ситуаций приостановить/отменить действие учетной записи Администратора Организации/Частного мастера до урегулирования спора.
6.1.2. Запросить у Администратора Организации/Частного мастера документы, подтверждающие наличие всех необходимых лицензий и сертификатов для предоставления услуг, требующих лицензирования и сертификации;
прав на размещение фотографий или иных материалов на Сайте.
6.1.3. Заблокировать доступ Администратора Организации/Частного мастера к размещенному на Сайте описанию Организации/Частного мастера.
6.1.4. Без уведомления Администратора Организации/Частного мастера удалить материалы и информацию, не соответствующую нормам действующего законодательства Российской Федерации или настоящему Соглашению. Информация, размещаемая на Сайте, не должна содержать:
гиперссылки;
коммерческие предложения и антирекламу;
информацию, носящую незаконный характер, включая информацию, нарушающую честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы граждан;
ложную или клеветническую информацию;
материалы, способствующие разжиганию национальной розни, призывающие к совершению насилия над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, содержащие инструкции по совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняющие порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия и т.д.;
нецензурные выражения, непристойные или оскорбительные высказывания;
рекламу наркотических средств;
информацию, нарушающую права несовершеннолетних лиц;
материалы, размещение или передача которых запрещена законом;
информацию, нарушающую авторские и смежные права третьих лиц;
материалы и фотографии порнографического характера.
6.1.5. В любой момент, без каких-либо предварительных специальных уведомлений, Администрация сайта может изменить, удалить или каким-либо иным образом модифицировать любой раздел и/или сервис Сайта включая, но не ограничиваясь:
6.1.5.1. удаление или изменение контента Сайта, в том числе:
6.1.5.1.1. Отзывов об Организации/Частном мастере, производится в случае,
если поступила просьба от Пользователя, который оставлял отзыв (при подтверждении контактного E-mail и IP);
по официальной просьбе-заявлению из правоохранительных органов;
по решению суда, при наличии исполнительного листа.
Подлежат удалению Отзывы:
откровенно безграмотные;
содержащие резкие оскорбления и нецензурную брань;
содержащие неоплаченную рекламу;
содержащие вредоносную ссылку;
отзывы-дубли;
отзывы, не имеющие отношения к данной Организации/Частному мастеру или оказываемым ей услугам; написанные с одного IP-адреса/одного компьютера под разными логинами (позитивного или негативного содержания);
содержащие прямые личные оскорбления (в т. ч. национального характера); содержащие ссылки на сторонние ресурсы;
оставленные уволенным сотрудником (при предоставлении скана приказа об увольнении);
на услуги, которые Организация/Частный мастер не оказывает (проверяется Администрацией сайта).
6.1.5.1.2. после того, как Организация/Частный мастер получает уникальное описание, основанное на информации, взятой из открытых источников, Администрация Сайта блокирует доступ к изменению контента Организации/Частного мастера.
6.1.5.2. ограничение совместимости Сайта с тем или иным программным обеспечением или компьютерным оборудованием.
6.1.5.3. модифицирование функционала Сайта.
6.2. Администрация сайта обязуется:
6.2.1. Предоставить доступ к Сайту любому Пользователю при условии выполнения Пользователем всех условий и требований настоящего Соглашения.

7. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Администрация сайта не гарантирует, что сервисы Сайта будут предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок (например, из-за атак хакеров, DDOS-атаки, из-за непредвиденных обстоятельств и обстоятельств непреодолимой силы, например: перепады напряжения в сети, стихийные бедствия и т.д.). Организаторы стараются в разумных масштабах исправить ошибки и решить проблемы защиты Пользователей от этих ошибок. Таким образом, Пользователь не может выдвигать жалобы к Администрации сайта, связанные с техническими причинами. Чтобы избежать перегрузки системы, доступ Пользователей к системе в одно и то же время может быть ограничен. В этом случае Пользователь будет проинформирован, что Сайт будет доступен в течение нескольких минут. За техническую конфигурацию компьютера Пользователя или устройство, которое используется для подключения к Сайту, ответственность несёт Пользователь.
7.2. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирования сервисов Сайта, Администрация сайта сохраняет за собой право любых изменений в функционировании возможностей Сайта, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.
7.3. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой.
7.4. Пользователь согласен с тем, что Администрация сайта и Владелец сайта не несёт какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
7.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта и Владелец сайта не несёт ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
7.6. Администрация сайта и Владелец сайта не несёт ответственности за нарушение Пользователем действующего законодательства Российской Федерации, в том числе за нарушение авторских и смежных прав третьих лиц.
7.7. Публикация негативных Отзывов на страницах Организаций/Частных мастеров не означает, что Администрация сайта и Владелец сайта согласны с мнением Пользователя, оставившего негативный Отзыв.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Нарушение какого-либо из условий настоящего Соглашения считается грубым нарушением Соглашения и повлечёт возможность преследования Пользователя Администрацией сайта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Настоящим Администрация сайта также оставляет за собой все другие доступные меры правовой защиты в соответствии с правом Российской Федерации или любой другой юрисдикции.

21.09.2015