- Ваша целевая аудитория?
- В чем отличие Города красоты от других существующих каталогов (справочников)?
- Какая у Вас посещаемость?
- Почему размещение контактной информации у Вас на сайте бесплатно?
- Где можно в Яндексе найти информацию о Вас?
- Где Вы даете рекламу?
- Зачем нам размещать рекламу в интернете если мы даем ее в тематических глянцевых изданиях?
- У нас достаточно рекламы в интернете, не видим необходимости размещения информации у Вас.
- Что такое листинги и для чего они создаются?
- Почему, размещая свою клинику в листинге, я таки и не получил большого количества переходов на сайт ?
- Каким образом можно увеличить переходы на наш сайт с Клеоса?
- Если это путеводитель, почему присутствуют не все организации?
- Бьюти-клуб
Вопрос 1. Ваша целевая аудитория?
Ответ. Женщины, проживающие в Москве и Ближнем Подмосковье, которые пользуются услугами профессионалов в уходе за своей внешностью.
Вопрос 2. В чем отличие Города красоты от других существующих каталогов (справочников)?
Ответ. Полнота информации. В каталоге представлено более 13 000 организаций, представляющих московскую индустрию красоты. Страничка о каждой организации снабжена не только справочной информацией (адрес, телефон, карта проезда), но и прайс-листом, списком работающих специалистов, расписанием работы.
Классификатор и поиск. Классификатор Города Красоты содержит 212 позиций, разбитых на 5 уровней. Каждая позиция (услуга) сопровождается подробным описанием – показания, противопоказания, варианты исполнения, возможные последствия. Поиск реализован по всем значимым параметрам – по услуге, метро, названию, телефону. Списки, отфильтрованные по конкретной услуге, можно сортировать по цене. Отдельно хотелось бы отметить, что в каталог интегрирован картографический сервис, все организации к нему привязаны. В результате любой отфильтрованный список в каталоге можно просматривать в 2-х режимах – текстовом и картографическом.
Девочка на шаре не только символизирует хрупкий баланс, который стоит соблюдать женщине в погоне за ускользающей молодостью, но и выполняет чисто утилитарные функции. Клик на любой части её тела выводит список возможных процедур и операций, которые могут улучшить данную часть тела.
Вопрос 3. Какая у Вас посещаемость?
Ответ. В сутки – 20 000 уникальных посетителей. В месяц – более 450 000 уникальных посетителей. Для справки, 70 тысяч – это месячный тираж популярного бумажного журнала на тему женской красоты.
Вопрос 4. Почему размещение контактной информации у Вас на сайте бесплатно?
Ответ. Как и в любом другом издании справочного характера, размещение контактной информации - бесплатно, а размещение рекламы - платно.
Вопрос 5. Где можно в Яндексе найти информацию о Вас?
Ответ. Если Вы введете в поисковых системах (Yandex,Google, Rambler) интересующую услугу и ст. метро, то обратите внимание на то, что, практически всегда, по двум этим запросам на первых позициях стоит Клеос.ру.
Таким образом, Город красоты собирает свою премиальную аудиторию. Как правило, люди интересующиеся не просто услугами, но и местом расположения, находятся уже на последней стадии - выбор клиники, или салона, где им эту услугу могут оказать.
Вопрос 6. Где Вы даете рекламу?
Ответ. Основной поток целевых посетителей Городу Красоты обеспечивает родительский проект – женский журнал “Клео”. Кроме этого, мы даём рекламу в бумажных журналах – “Худеем правильно”, “Мини”, "Доктор Тревел" и многие другие издания.
Вопрос 7. Зачем нам размещать рекламу в интернете, если мы даем ее в тематических глянцевых изданиях?
Ответ. Ни для кого не секрет, что в настоящее время именно интернет становится основным источником поиска информации: быстро можно найти необходимую клинику, почитать отзывы людей, а также проконсультироваться со специалистами.
Аналогом медицинских глянцевых изданий в интернете являемся мы. Существует масса тематических порталов по пластике, красоте и салонам, но нет единого, где можно было бы найти все это сразу. В Городе Красоты представлены клиники пластической хирургии, косметологии, стоматологии, салоны красоты. Одним из наших основных преимуществ является полнота каталога, а также достойное окружение. Если пользователь зашел на сайт за поиском клиники, то он найдет исчерпывающую информацию по своему запросу, не отвлекаясь ни на что. Даже реклама в каталоге представлена только по данным тематикам и нет ничего лишнего, не имеющего отношения к красоте и уходу за сообой.
Вопрос 8. У нас достаточно рекламы в интернете, не видим необходимости размещения информации у Вас.
Ответ. Мы публикуем исчерпывающую информацию по теме ухода за внешностью. Мы берём посетителя за руку и проходим с ним весь путь от начала и до конца. От простого ликбеза (что можно с собой сделать, как именно, и сколько это стоит) до окончательного выбора конкретного специалиста. Если Ваша организация присутствует в поле зрения посетителя на протяжении всего описанного процесса, то у неё намного больше шансов оказаться в конечном списке предпочтений клиента. Даже если сухой анализ цен и прочих условий склоняет клиента к выбору другой организации.
Вопрос 9. Что такое листинги и для чего они создаются?
Ответ. После выбора той или иной услуги посетитель видит список организаций и специалистов, которые данную услугу оказывают. Первыми в списке выводятся организации, оплатившие продвижение в листинге. Среди оплативших сортировка происходит по аукционной системе. Работа со ставками для продвижения ведётся через внутренний интерфейс. Таким образом, соблюдая правила расположения организаций в общем списке по алфавиту, мы предоставляем возможность каждому желающему при этом выделиться.
Вопрос 10. Почему, размещая свою клинику в листинге, я так и не получил большого количества переходов на сайт ?
Ответ. Правильно. Листинг не обеспечивает переходы на сайт, а увеличивает просмотры Вашей страницы у нас. Обратите внимание на то, как представлена информация о Вашей клинике: схема проезда, режим работы, контактная информация, описание клиники, услуги, цены, фотографии специалистов. Пользователю незачем переходить к Вам на сайт, поскольку всю интересующую информацию он может найти у нас.
Вопрос 11. Как же мне тогда увеличить переходы на наш сайт с Клеоса?
Ответ. Покупайте баннерное размещение. Поскольку мы продаём не текстовые ссылки, а баннеры, Вы попутно решаете вопрос имиджевой рекламы, т.к. те 99% посетителей, которые на баннер всё равно не кликнут, запомнят ваш логотип. А разместив свой телефон на баннере вы можете получить клиента и вовсе бесплатно, т.к. он наберёт ваш номер без всякого клика.
Вопрос 12. Если это путеводитель, почему присутствуют не все организации?
Ответ. Ни один из существующих в интернете справочников не содержит столь же представительного списка, как наш. Бумажные справочники переиздаются всего лишь 1 раз в год, готовятся к печати еще пол-года, т.е. к моменту выхода содержат уже устаревшую информацию. За нашим справочником следит специальная команда телефонных операторов. Она же регулярно прозванивает все представленные организации, чтобы у нас была всегда свежая, полная и достоверная информация. Но нужно учитывать, что каждый день в Москве появляется и закрывается несколько салонов красоты, еще больше меняют спектр услуг или их стоимость. Поэтому на 100% актуального списка не может быть в принципе. Всё, что мы можем - это гарантировать, что наш список является самым полным и актуальным среди всех существующих в природе.
Вопрос 13.1. Бьюти-клуб. Зачем нужна Бьюти-карта?
Ответ.
Вопрос 13.2. Бьюти-клуб. Что такое Бьюти-клуб?
Ответ. Это клуб, объединяющий людей, привыкших ухаживать за собой и за своей внешностью, людей, любящих тратить деньги разумно и получать дополнительную выгоду. Для членов клуба маникюр, причёски, массаж, занятия с персональным тренером и многие другие процедуры приносят не только ожидаемый эффект, но и приятные подарки. Члены клуба всегда в курсе последних новинок индустрии красоты, знают, где и когда можно сэкономить , получают подарки и имеют привилегии при посещение многих бьюти-организаций, общаются на специальном Бьюти-форуме и участвуют в розыгрыше ценных призов.
Вопрос 13.3. Бьюти-клуб. Кто может вступить в Бьюти-клуб?
Ответ. Стать членом Бьюти-клуба может любой посетитель бьюти-организаций Москвы и Московской области, старше 14 лет.
Вопрос 13.4. Бьюти-клуб. Как вступить в Бьюти-клуб?
Ответ. Для этого необходимо заполнить мини-анкету и получить Бьюти-карту. В течении двух недель после заполнения анкеты на, указанный Вами, электронный адрес будут высланы персональные данные для входа в личный кабинет и подробные дальнейшие инструкции
Вопрос 13.5. Бьюти-клуб. Как активировать Бьюти-карту?
Ответ.
- В течении двух недель на, указанный Вами, электронный адрес придёт письмо-активация с подробными инструкциями, логином и паролем для входа в свой личный кабинет.
- 2.Если в течении двух недель Вы не получили письмо-активацию, обратитесь к администрации Бьюти-клуба по тел.: +7 (495) 785-95-74, пн.-пт. с 10:00 до 19:00 (телефон указан на карте).
Вопрос 13.6. Бьюти-клуб. С какого момента начинает действовать Бьюти-карта?
Ответ. Бьюти-карта начинает действовать с момента её получения. Не забывайте предъявлять её каждый раз при оплате услуг у организаций-партнёров. Личный кабинет открывается в течение двух недель с момента получения карты. Там можно узнать состояние своего Бьюти-счёта, перечень партнёров, список подарков и другие подробности.
Вопрос 13.7. Бьюти-клуб. Можно ли передавать Бьюти-карту другому человеку?
Ответ. Можно, но выбрать и заказать подарок сможет только владелец карты. Оформите её для каждого члена семьи и увеличьте свои шансы в ежемесячном розыгрыше.
Вопрос 13.8. Бьюти-клуб. Сколько нужно копить на подарок?
Ответ. В Бьюти-клубе, в отличие от многих других программ, стоимость подарков не завышена. Например, при покупке годового абонемента за 40 000 руб. Вы получите 2 000 Бьюти-бонусов. Этого уже достаточно для заказа следующих подарков:
Вопрос 13.9. Бьюти-клуб. Где действует Бьюти-карта?
Ответ. Бьюти-карта на данный момент принимается в организациях-партнёрах Бьюти-клуба.
Вопрос 13.10. Бьюти-клуб. Что такое Бьюти-бонус?
Ответ. Бьюти-бонус - это внутренняя учётная единица Бьюти-клуба, являющаяся универсальным эквивалентом всех Бьюти-подарков и Бьюти-услуг, представленных на Kleos.ru в разделе «Подарки». Бьюти-бонусы можно накапливать и тратить.
Вопрос 13.11. Бьюти-клуб. Что нужно делать, что бы накапливать (собирать) Бьюти-бонусы?
Ответ. Нужно просто получить Бьюти-карту и предъявлять ее каждый раз при посещении организаций-партнёров.
Вопрос 13.12. Бьюти-клуб. Как узнать, сколько Бьюти-бонусов на моём счету?
Ответ. Узнать баланс Вашей Бьюти-карты можно в личном кабинете на портале Kleos.ru, а также у некоторых из организаций-партнёров, например, в сети фитнес-клубов «Планета Фитнес».
Вопрос 13.13. Бьюти-клуб. Как выбрать, заказать и получить подарок?
Ответ. Все операции по выбору и заказу подарка можно осуществить самостоятельно, используя опции личного кабинета. При возникновении сложностей можно связаться с администрацией Бьюти-клуба по тел.: +7 (495) 785-95-74, пн.-пт. с 10:00 до 19:00 (телефон указан на карте)
Вопрос 13.14. Бьюти-клуб. Как участвовать в розыгрыше призов?
Ответ. Чтобы участвовать в розыгрыше призов, необходимо вступить в Бьюти-клуб и ответить на все вопросы мини-анкеты. Если при её заполнении Вы оставили некоторые поля пустыми, заполните их в личном кабинете на Kleos.ru.
Внимание! В розыгрыше участвуют только анкеты, заполненные полностью.
Вопрос 13.15. Бьюти-клуб. Что делать, если я не могу войти в свой личный кабинет?
Ответ. Если Вы забыли данные для входа в личный кабинет (логин/пароль), воспользуйтесь системой восстановления пароля. При возникновении сложностей можно связаться с администрацией Бьюти-клуба по тел.: +7 (495) 785-95-74, пн.-пт. с 10:00 до 19:00 (телефон указан на карте)
Вопрос 13.16. Бьюти-клуб. Что делать, если я потерял(а) Бьюти-карту?
Ответ. В этом случае необходимо связаться с администрацией Бьюти-клуба по тел.: +7 (495) 785-95-74, пн.-пт. с 10:00 до 19:00 (телефон указан на карте). Восстановлению подлежат только карты, в которых полностью и корректно указаны контактные данные (телефон, электронный адрес). При утрате Бьюти-карты Бьюти-бонусы не теряются.
За более подробной информацией обращайтесь к Александре Галкиной
тел.: (495) 785-95-74
a.s@nox.ru
www.kleos.ru/club/
